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高鐵上點外賣全攻略:配送費几乎都是8元 飯菜種類少

http://finance.sina.com   2017年07月17日 07:09   每日經濟新聞

  高鐵上點外賣全攻略:配送費8元,有這些美食可以選

  從今天開始,乘坐G、D字頭動車組列車出行的乘客可以在高鐵上點外賣了。

  在此之前,火車餐車提供的食物口味單一,價格偏高常常被吐槽。引入外賣之后,乘客能否享受到口味豐富、價格合適的食物呢?

  為了回答這些問題,每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者“搶鮮”體驗了一把。

  高鐵外賣這樣訂

  點餐有兩種方式,分別是12306網站和APP,這裏以APP為例。

  選擇你乘坐的車次,可以選擇列車上的餐車盒飯,也可以預定沿途幾個高鐵站提供的外賣服務。

  選擇你需要用餐的站點、商家和食物。

  記者查詢多地的車站發現,目前進駐的外賣商家多數是肯德基、麥當勞、真功夫、吉野家等知名快餐。不過,在一些車站還提供具有當地特色的美食,比如鄭州東站的燴面、重慶北站的回鍋肉套飯、西安北站的肉夾饃等。

  進入訂單頁面,需要填寫姓名、席位號、手機等信息。

  同時,你還可以選擇餐具數量,根據自己的口味選擇少放辣、不要香菜、少放肉等備注,還可以開具發票。

  接着就可以提交訂單付錢了,目前只有支付寶和微信兩種支付方式。特別需要注意的是,外賣每單需要支付8元的配送費。

  訂餐之后你只需要在座位上等着,列車工作人員會在旅客選擇的供餐站開車后30分鐘內,將餐食送到你的席位。而對於無座的訂餐旅客,可以在票面標記的車廂,等候列車派發人員送餐,也可以聯繫餐車服務人員,憑訂單手機號碼后5位領取餐食。

▲人民日報客戶端視頻截圖▲人民日報客戶端視頻截圖

  吃完后還可以給商家評評分,说说自己的感受。

  需在站點開車前兩小時完成訂餐

  不過,還有幾點需要注意:

  一、目前開通外賣服務的高鐵站只有27個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、瀋陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站。

  二、在列車開車前120分鐘內可以訂餐(備注:這裏的開車是指途徑站點的開車時間,例如從北京出發至成都的G307次列車,途經鄭州東站的開車時間是11:57,若選擇在鄭州東站訂餐,則需至少於9:57之前支付完成。)

  同時,對於退訂也有時間要求,每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者查看多家商家的说明發現,退訂的截止時間往往與訂餐的截止時間相同。

  三、部分商家設有最低消費。以上海至北京的G112次列車為例,途經的濟南西站,多家商家設有起送費,華萊士40元起送、李先生34起送。

  配送費高,飯菜種類少

  每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者體驗發現,盡管使用方便,也為乘客提供了更多選擇,但開通第一天,高鐵外賣依然存在很多問題。

  首先是餐點配送費較高,几乎都是8元。根據介紹,目前可配送的都是已進駐高鐵站的餐廳,配送距離近,集中配送人力物力成本相應也較低,但配送費明顯高於外部點餐平台。

  其次是可選擇飯菜種類少,很多店鋪只提供一兩種商品,且飯菜售價較高。例如西安北站某餐廳只有原味豆漿這一商品,售價8元;鄭州東站某餐廳有蘿蔔牛腩飯和香辣排骨飯兩種,但售價均在50元以上。若是算上配送費,成本似乎並不低。

  再次,雖然已有27個站點開通了外賣服務,但還有部分的車次和一些站點的商家沒有開通。

  每經記者 李琦蕊

  每經編輯 何小桃

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