北美首頁 | 新聞 | 時尚 | 大陸 | 台灣 | 美國 | 娛樂 | 體育 | 財經 | 圖片 | 移民 | 微博 | 健康
Value Engine Stock Forecast
ENTER SYMBOL(S)

面對各種惡意投訴 阿里巴巴擬建投訴分層機制

http://finance.sina.com   2017年02月17日 02:29   中國新聞網

  中新網北京2月17日電 (記者 於立霄)針對頻繁出現的惡意投訴,阿里巴巴擬推出智慧財產權投訴分層機制,提高“惡意投訴”的舉證門檻,有效保障優質投訴方的權益。

  “智慧財產權投訴分層論證研討會”今天在北京舉行,阿里巴巴平台治理部智慧財產權保護總監葉智飛透露了以上信息。

  根據阿里巴巴平台治理部的統計數據顯示,2016年,阿里巴巴平台總計發現有惡意投訴行為的權利人賬戶5862個,近103萬商家和超600萬條商品連結遭受惡意投訴,造成賣家損失達1.07億元。目前,惡意投訴總量已占到阿里平台智慧財產權保護投訴總量的24%。

  葉智飛在研討會上表示,為應對各種惡意投訴,阿里巴巴正在考慮推出智慧財產權投訴分層機制,將投訴方分為優質、普通、劣質和惡意四類,每一種配置不同的處理機制和資源,並將大幅提高“惡意投訴”的舉證門檻,希望通過分層運營減少賣家損失,有效保障優質投訴方的權益。

  中央財經大學法學院教授、智慧財產權法學教研室主任杜穎表示,針對惡意投訴造成的損害賠償,可以設立一個資金補償基金,並引入保險機制,一旦發生要承擔責任的事情,先從基金中進行賠償。對於惡意投訴者,可收取高額費用。

  中國社科院智慧財產權中心主任李明德指出,從智慧財產權規則來说,中國是拿來者,但在互聯網和電商領域,中國有可能成為相關規則的創立者和出口者。他说,查明僞證的事情,真的不是企業應該做的,企業也沒有能力來做,這種事情應該交給其它部門。

  北京大學市場與網絡經濟研究中心主任助理陳永偉認為,中國社會飛速發展,很多事情跑到了立法的前面,有些事情電商平台本來不應管,但也不得不管、不得不承擔。一些侵權商品在網上出售,這可能是電商平檯面臨的根本難題。

  同濟大學法學院教授、智慧財產權與競爭法中心副主任張韜略表示,惡意投訴是市場孕育出來的,還是讓它回到市場中去。針對被惡意投訴受損的商家,電商平台可以幫助其恢復信譽。至於商家遭遇的損失,可以走其他渠道進行解決,用市場行為的方法來解決問題。

  中國科學院大學法律與智慧財產權系主任李順德認為,凈化電商平台的商業環境任重而道遠,必須多管齊下,多方共同努力。打擊惡意投訴,不僅是電商平台的責任,也需要社會各界共同來努力。(完)

Bookmark and Share
|
關閉
列印
轉寄
去論壇發表評論
DJIA17773.64
-57.12
NASDAQ4775.36
-29.93
S&P 5002065.30
-10.51

今日焦點新聞

新浪推薦