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服務機器人、無人駕駛車上崗 廣州白雲機場“智慧”提速

http://finance.sina.com   2017年03月30日 05:43   中國新聞網

白雲機場首款服務機器人亮相航站樓 郭軍 攝

  中新網廣州3月30日電 (記者 郭軍)“請問我的航班在哪裏辦理值機?”“您好!我是雲朵。請您跟我來。”一個大圓臉的機器人循聲回答,扭動的腦袋和靈活的機器臂為旅客指引,讓出行旅客新奇不已。30日,中國機場服務大會在廣州舉行前夕,廣州白雲機場“智慧機場”建設再提速,首款服務型機器人亮相航站樓。

據悉,由白雲機場與優必選科技聯合研發的這款服務型機器人,採用類人形及全自由度的靈活雙臂設計,基於3個全向輪,可以像人一樣自由移動,靈活的手臂還可以擺出許多姿態。它整合了地圖同步構建及定位(SLAM)、精準人臉識別、大數據採集管理分析等先進技術。除了可以識別说話對象的聲音和臉,懂得中英文語言,還能夠為不同的旅客提供乘機諮詢、自助值機引導、視頻客服、互動娛樂等多項服務。

白雲機場首款服務機器人亮相航站樓 郭軍 攝

  與此同時,白雲機場與馭勢科技合作引進的一輛無人駕駛車,也於近日開始在該機場停車場測試擺渡。抵達機場的旅客可以在該停車場內“自動約車”,並搭乘無人駕駛車到特定停車位。記者在現場看到,無人駕駛小車內設有4個面對面的座位,上車乘客不用觸碰任何按鈕,雙腳也無須踩剎車和油門,即可實現“自動駕駛”。

技術人員介紹,該無人駕駛擺渡車採用高度可擴展的多感測器融合框架,融合多種先進感測器,比如車載立體攝像頭、車載毫米波雷達、車載激光雷達,開發基於深度學習的國際領先的道路感知技術、強化學習的專家系統、自主規劃駕駛系統,“遇到停車場內其他車輛以及行人,它會自動識別停頓。”

國內機場首輛無人駕駛擺渡車 郭軍 攝

  白雲機場相關負責人表示,隨着人工智能、大數據、雲計算等新技術的發展,“智慧機場”被認為是解決或緩解當前機場業務規模大、運行主體多、運行狀況複雜等行業問題的有效手段。智能科技的加入,精準化的服務,一方面會改善服務質量,另一方面又會節約人力成本,真正提升旅客滿意度。

  在2016年中國機場服務大會上,214家中國民用機場就共同發布《中國機場服務宣言》,明確提出要“充分利用新技術,推動以大數據平台建設為中心的智慧機場建設”。

  據悉,白雲機場已草擬了未來兩年的《智慧機場行動方案》,從服務、運營及管理三個維度,推進機場運營信息共享、旅客全流程自助服務、網上機場、物流平台等的智慧機場建設。(完)

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