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Burberry業績無起色 產品不合格遭退運品質走下神壇

http://finance.sina.com   2018年07月12日 11:45   新京報

  業績仍無起色 Burberry“邊緣化”愈加明顯

  新京報訊 (記者周紅豔)7月11日,英國奢侈品公司Burberry集團對外公佈了其首季業績預告,數據顯示在截至6月30日的本財年前三個月內,其銷售額爲4.19億英鎊,同比增長爲3%,若按固定匯率計算則無增長。自2016年起,Burberry一直被消費者們詬病“太保守”、“產品更新”過慢等問題,令其口碑、銷售皆落入低谷,在奢侈品寡頭卡位戰中愈加邊緣化。最近兩年,雖然他們也祭出了“即看即買”等渠道、戰略轉型舉措,但仍未能徹底翻身。

  創意方向改變 料將帶來新風險

  Burberry方面本週三表示,前三月的銷售主要是靠美洲市場的強勁表現驅動的。中國買家對於其品牌傳統經典外套、雨衣、 手提包的需求也是持續不斷的,但因爲匯率的原因,中國遊客的境外消費習慣正在改變,購物行爲在亞洲發生的比例增加。

  Burberry集團首席執行官Marco Gobbetti稱,未來希望品牌可以經過“重新定位”而走向更高端。他對數月前剛剛跳槽到該品牌的原Givenchy的明星設計師Riccardo Tisci寄予厚望,期待他能夠幫忙改造傳統的英國時裝屋給人們留下的刻板印象。

  市場機構認爲,本財季的“表現不佳”或許正凸顯了Burberry集團向新方向轉型的風險。Burberry現在的創意風格改變仍算不上“已成定局”。而且像Burberry這樣的知名大型奢侈品品牌,若做“重新定位”,可能會花費較大的成本、時間,帶來新的發展風險。

  產品不合格遭退運 品質走下神壇

  就在Burberry發佈業績的前幾天,在海關總署發佈的2018年6月進口工業產品安全風險信息名單中,Burberry的大名赫然在列:其中一批次針織棉製嬰兒連身爬衣繩帶不合格,存在對兒童造成傷害的風險。海關總署對這批次產品進行了退運的處理。

  其實,不僅是Burberry,近一年來,消費者反映的奢侈品質量差的問題非常突出:今年的3·15專題報道中,“卡地亞18K玫瑰金項鍊戴一陣兒就變色”、“Valentino包買回來不到一月上面的鉚釘就掉了”等投訴層出不窮。

  有關奢侈品品質集體走下神壇,維修難、投訴難的問題,要客研究院院長周婷指出,奢侈品產品、市場相對特殊,政府應加快制定專門管理的制度,設立較爲特殊的投訴渠道,對奢侈品消費進行全面的運籌管理,或許才能從根本上有效地解決上述問題。

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