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小象生鮮常州無錫關店 美團:經營調整 北京門店保留

http://finance.sina.com   2019年04月16日 02:25   新京報

  小象生鮮常州無錫關店,美團稱是經營調整,北京門店保留

  新京報訊(記者 張曉榮)美團小象生鮮的常州3家門店將停業,還要撤出無錫。美團方面對此稱,這是小象生鮮在進行試點期內的調整,無錫及常州門店將於4月17日起閉店,而北京2家門店則不涉及本次調整,將繼續保留。

  常州、無錫門店將停業

  中國常州網4月15日消息,網上流傳一份“江蘇小象網絡科技有限公司”發給常州市商務局“關於常州市小象生鮮門店閉店”的函,稱小象生鮮常州3家門店(萊蒙都會店、K12店、路勁又一城店)將停止營業。對於關店原因,其中表示是“正常的業務調整。”

  根據大衆點評網友評論,常州上述3家門店都在進行促銷,吸引不少消費者前來搶購,部分貨架已空。優惠包含69元/斤的波士頓龍蝦,滿60減30,滿200減100,APP上還給出了休閒食品和酒水飲料半價券等等。

  同時,關於無錫2家小象生鮮門店將於4月18日起停業的函也在網上曝光,原因同樣顯示是“正常的業務調整”。

  美團確認系“試點期內調整”

  小象生鮮是美團2018年5月推出的測試性業務,集生鮮食品、餐飲、電商和即時配送於一體的線上線下一體化,依託美團外賣的配送能力,爲門店周圍3公里範圍內的用戶提供最快30分鐘即時配送服務。2018年5月,小象生鮮北京方莊店開業,10月進駐常州,3店同開。目前,小象生鮮在全國開設了7家門店,其中北京2家、無錫2家、常州3家。

  對於常州、無錫小象生鮮門店的閉店,4月16日,美團方面對新京報記者表示消息屬實,閉店確切時間爲4月17日起。美團方面解釋稱,小象生鮮在進行試點期內的調整,無錫及常州門店因經營表現不佳將於4月17日起閉店,而北京2家門店不涉及本次調整,將繼續保留。本次調整完成後,小象生鮮將投入力量進一步優化和迭代北京2家門店的消費體驗和運營效率。

  針對消費者的購物卡等問題,即日起至本週四(4月18日),門店將設置專門工作人員,接待和處理顧客的購物卡退卡等服務需求。顧客還可通過小象生鮮APP辦理購物卡自助退卡,或撥打服務電話10107177諮詢退卡及其他服務事項,同時也會妥善處理好員工安置、供貨商結算等保障工作。

  美團方面表示,生鮮零售是非常堅定的業務方向,今年將加大投入力度、聚焦增長。本次調整的目的之一,也是爲了集中力量,探索更具增長潛力和速度的“社區生鮮零售”方向。小象生鮮所代表的“大店”模式,將把重心聚焦在進一步優化運營效率、消費體驗;美團買菜所代表的“小站”模式,通過社區化選址、聚焦“三餐食材”等日常生活消費品類,聚焦增長、持續探索生鮮零售的社區化服務模式。

  新京報記者 張曉榮 圖片來源 官方小程序截圖 大衆點評截圖 編輯 李嚴 校對 李銘

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