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馬化騰的朋友圈:依舊耿直 卻不再低調

http://finance.sina.com   2018年06月21日 20:40   新京報

  馬化騰的朋友圈

  馬化騰的煩惱在於,如何告別游戲的單極增長,如何不錯過下一個用戶興趣點。

  本文共計3462字,閲讀時間6分鐘。

  本文為尋找中國創客(ID:xjbmaker)原創

  記者 / 劉素宏

  編輯 / 魏佳 

  “馬化騰不太愛講客套話,说話的邏輯性很強,同時,他也是一個不會輕易亮出底牌的人。”這是2003年初次見面時,馬化騰給劉熾平留下的第一印象。

  耿直是時至今日馬化騰依然保留的鮮明個性,但不能再如昔日那樣低調。

  最近一年來,馬化騰正在朋友圈變得“高調”。

  有人说這是一種被動的高調。騰訊越來越被置於鎂光燈之下,馬化騰不得不選擇在朋友圈高調。

  左手防禦,右手發展

  馬化騰在朋友圈的歷次發聲,一部分是出於防禦。

  與阿里有王帥、王堅各扮紅黑臉不同,騰訊沒有發言人制度,很多話,馬化騰需要自己來说。

  6月20日,馬化騰朋友圈發文稱,“若不是這個紕漏,很多人沒有意識到黑公關是多麼猖獗。近兩個月突然爆發,本想一貫佛系忍忍就算了,但是時候挖根源了。”在他所轉發的一篇《教育專家諍言無昧:騰訊、共青團為何一再為網游洗白?》,稿件來源中括號內注釋了一段話,“(這一段去掉吧。因為王鋒的確说的是很有道理的。。。不然會讓文章變成為黑而黑)”。

  就在馬化騰朋友圈怒懟黑公關的第二天,今日頭條公關總監楊繼斌選擇了在騰訊公關總監張軍也在的媒體群裏發布自己的朋友圈截圖,指出自己對該事件的評價的朋友圈被屏幕。

  騰訊張軍在媒體群中回應稱,“我跟繼斌溝通了,我倆私下處理。這事到此為止。”

  並未被點名的今日頭條對此發聲,這與持續了數日的今日頭條與騰訊之間的論戰有關。

  進入5月以來,騰訊與今日頭條的摩擦越演愈烈。

  春節過后,抖音的增長展示了社交視頻化的可能。社交是騰訊的大本營,抖音上短視頻連接的年輕用戶群體正在通過打賞、點贊等越來越頻繁的互動開始成為一種社交形式。

  騰訊因此而大舉扶持微視,這是此前被騰訊几乎放棄的一個項目。

  就産品邏輯而論,微信恰恰沒有將資源投向短視頻,微信朋友圈的視頻分享功能也是一個並沒有被強化的功能。用戶時間不能被任何一個短視頻APP分流。這是騰訊防禦的底線。

  另一方面,馬化騰的發聲是針對騰訊內部的發展問題。

  從創業之初,馬化騰和丁磊、張朝陽等互聯網圈大佬一樣,無疑是一位成功的産品經理,但隨着騰訊擁有QQ、微信等全民應用之后,馬化騰要滿足的不僅是對産品力的期待,還有對於生態建構的期待。

  當外界探討騰訊到底有沒有夢想時,其實本質在於騰訊所投資的項目並沒有給主營業務帶來大幅增長。

  投資業務在幫助騰訊建構一個越來越龐大生態的同時,也增加了騰訊捲入公共事件的可能。

  5月23日,自媒體賬號“差評”宣佈獲得3000萬人民幣A輪融資,由騰訊TOPIC基金(騰訊興趣內容基金)領投。這筆投資引發了自媒體人對於“洗稿”的憤慨,馬化騰在朋友圈中回應了此事稱:之前不知道這個case,原為效率而下放一些小額投資權給業務部門。目前看業務部門沒有做好盡職調查,我們會負責任解決好。

  巨人都會有阿喀琉斯之踵,而隨着生態體系不斷擴大,避免致命之處被射中需要更多智慧。

  馬化騰的煩惱

  摒除互黑或者小说演繹式的商戰,僅僅看騰訊如今的業務模式、增長模式,馬化騰的煩惱在於,如何告別游戲的單極增長,如何不錯過下一個用戶興趣點。

  騰訊歷年財報顯示,2015年騰訊迎來網絡游戲收入占比增長拐點,網絡游戲收入絶對值逐年增加,但是2015年開始,網絡游戲收入占總收入比例開始下降,從2015年到2017年,占總收入比分別為55.01%、46.6%、41.2%。

  對於騰訊而言,網絡游戲依然是最大現金流。雖然網絡游戲的收入占比在下降,但是能夠接續網絡游戲的新的增長點依然有待培育。

  而此次讓張軍和馬化騰不得不站出來反駁“黑公關”的是,這篇“黑稿”動了騰訊的命根子——游戲,而且捲入了騰訊的核心業務。

  就在馬化騰朋友圈怒懟黑公關兩天前,6月18日,世衛組織(WHO)發布了新版國際疾病分類,游戲成癮(Gaming disorder)被列入,但目前還處於草案階段。

  雖然並未最終落錘,但從任天堂、索尼等游戲大廠組成的ESA等游戲産業協會聯名建議衛生組織重新考慮此事就可以看出,此事對於游戲行業的負面效應之大。

  另一方面,騰訊主張開放生態體系,如何對生態內的所有應用保持公平的競爭土壤,是騰訊一直在倡導的。

  張一鳴说,“微信的藉口封殺,微視的抄襲搬運,也擋不住抖音的步伐。”這句話無疑刺傷了騰訊長久以來維護的人設,馬化騰不得不應戰。

  抖音的産品邏輯的出奇之處在於,點贊、評論、關注功能實際上在創造一種視頻社交的新樣式,除了短視頻的娛樂功能,從另一個角度迎合人的社交需求。或許這也是抖音發展的一個意外之果,從視頻角度切入了社交,一個騰訊長期以來難以撼動的領地。

  騰訊也在緊急籌集糧草,重拾微視,迎戰抖音。

  幸而騰訊努力維持開放生態,馬化騰能夠在朋友圈看到相對全面的聲音,保持一個産品經理的敏鋭,與用戶愈加頻繁互動。

  然而,馬化騰必須要解開的一道題目是,當以産品取勝的騰訊取得了qq、微信等單點産品的突破之后,作為一個更加龐大的生態,作為互聯網基礎設施的一部分,與單個産品碰撞時,如何保持邊界與體面。

  最近一年馬化騰都说了什麼?

  6月20日

  回應黑公關事件:是時候挖掘根源了

  馬化騰在朋友圈發文稱,若不是這個紕漏,很多人沒有意識到黑公關是多麼猖獗。近兩個月突然爆發,本想一貫佛系忍忍就算了,但是時候挖根源了。

  在他所轉發的一篇《教育專家諍言無昧:騰訊、共青團為何一再為網游洗白?》文章中,括號內注釋了一段話,“(這一段去掉吧。因為王鋒的確说的是很有道理的。。。不然會讓文章變成為黑而黑)”。

  6月16日

  騰訊有兩難?“是沒有看到本質”

  自媒體盧泓言發文稱,騰訊有兩難,一方面,騰訊要做基礎設施和連接器,另一面,要抓住流量最大的數字內容以防被管道化和邊緣化,一個不接受騰訊投資的頭條的出現,讓這兩者之間出現難以調和的矛盾。並稱,至少有一個麻煩比頭條大得多,那就是騰訊自己的戰鬥力,“騰訊是輸在自己身上。

  對此,馬化騰在文章后留言稱,社交網絡和媒體以及社交媒體都是不同的,但有銜接和過渡點。你沒有看到本質和真正的思考點。

  5月23日

  投資差評引質疑:會負責解決好

  自媒體賬號“差評”宣佈獲得3000萬人民幣A輪融資,由騰訊TOPIC基金(騰訊興趣內容基金)領投,雲啓資本、中寰資本跟投。

  這筆投資一經宣佈即引發爭議,衆多自媒體人批評“差評”缺乏原創能力,IT知名評論人Keso更是直言“差評算得上微信公衆號平台上名頭最大的洗稿號”。

  馬化騰在朋友圈中回應:之前不知道這個case,原為效率而下放一些小額投資權給業務部門。目前看業務部門沒有做好盡職調查,我們會負責任解決好。

  5月8日

  開懟張一鳴:要公證你們的地方太多了

  5月8日,張一鳴在朋友圈慶祝Tiktok Q1在蘋果商店下載量全球第一,並配以兩張抖音的圖。慶祝之餘,張一鳴在這條朋友圈下留言到“微信的藉口封殺,微視的抄襲搬運,也擋不住抖音的步伐。”

  馬化騰隨后回復稱,可以理解為誹謗。特別是,當張一鳴表示,前者不適合討論,后者一直在公正時,馬化騰不甘示弱地回應稱,“要公證你們的太多了。”

  此前張一鳴就曾針對“抖音一再被微信封殺一事”在朋友圈表示,“如果不隨便打壓封殺應用和信息流動就是更值得尊敬的公司了,”不過,馬化騰認為,平台一視同仁,只不過是張一鳴過敏了。

  2月1日

  抄襲即刻?立即下線

  2018年2月,騰訊在App Store中上線了首款效率閲讀App——騰訊立知。因為整體設計以及功能與即刻App高度相似,這款産品也被很多人認為涉嫌抄襲。隨着輿論的發酵,網友們甚至再度拾起騰訊抄襲的黑歷史。

  2月1日晚間,騰訊立知App下線。對此,騰訊方面回復稱:因立知App的功能引起較大爭議,暫停內測,下架整改。同時,即刻CEO瓦恁在朋友圈中表示:“謝謝大家關心,騰訊是我們的股東,而且也一直對我們幫助很大。騰訊投資部、業務部和法務部都非常友善專業。”就在這條朋友圈消息下,馬化騰發了兩字:謝謝。

  2017年12月

  反阿里聯盟?“物極必反”

  2017年12月,互聯網資深觀察家劉興亮在朋友圈發了一張馬化騰、劉強東、沈亞等的合影,並配文稱:“傳说江湖有個秘密組織,叫做反阿里聯盟。”馬化騰在其朋友圈下方評論稱:“物極必反”。

  2017年6月19日

  ofo活躍用戶第一?開懟朱嘯虎

  金沙江創投董事總經理朱嘯虎在個人微信朋友圈轉發一篇文章,名為《艾 瑞:ofo活躍用戶、用戶增速遠甩摩拜 穩居第一》,並點評該文说“和街頭數數的感覺基本一致”。

  馬化騰評論稱:“從微信支付看摩拜高一倍多。另外智能機和非智能機未來價值和潛力還是很多不同的。”

  馬化騰還表示,再便宜再性價比高的功能機在智能化浪潮下必然不堪一擊。這是毋庸置疑的,“沒必要因為自己投資了而歪曲,如果我們投了ofo肯定也不看好這樣的模式而必須要改。”

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