北美首頁 | 新聞 | 時尚 | 大陸 | 臺灣 | 美國 | 娛樂 | 體育 | 財經 | 圖片 | 移民 | 微博 | 健康
美股佣金對照表
Value Engine Stock Forecast
ENTER SYMBOL(S)

經濟日報:APP自動續費套路須依法查處

http://finance.sina.com   2019年09月10日 15:15   北京新浪網

  原標題:APP自動續費套路須依法查處

  來源:經濟日報

  近年來,一些APP或網站玩起“套路式”自動續費,消費者被扣款卻毫不知情;開通付費會員時只需動動手指,取消時卻被搞得暈頭轉向。

  據報道,APP自動續費的套路主要有兩類,一是默認勾選續費,卻將取消入口“藏”得很深;二是選擇免費試用即意味着接受訂閱,並自動續費。用戶只要購買付費服務,即便沒有勾選“自動續費”選項,也有可能被APP在後臺暗中“做手腳”自動續費了。

  電子商務法明確規定,電子商務經營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作爲默認同意的選項。但是,爲何不少APP平臺還要打“擦邊球”坑害用戶?究其原因,一是一些APP平臺抱着僥倖心理設計套路,希望能快速從用戶手中收取更多費用;二是不少消費者在被坑之後,沒有及時拿起法律武器正常維權,在客觀上也縱容了APP自動續費的套路行爲。

  筆者認爲,治理APP自動續費亂象,一方面,市場監督、網絡監管等部門要認真履行職責,對違反消費者權益保護法、電子商務法等行爲予以嚴肅查處;另一方面,APP和網站經營者要嚴格自律,少一點套路,多一點服務,才能吸引更多用戶訂閱,從而實現可持續經營和發展。如果一心只想從用戶身上“薅羊毛”,不僅會受到法律嚴厲制裁,最終也會被用戶無情拋棄,得不償失。

Bookmark and Share
|
關閉
列印