北美首頁 | 新聞 | 時尚 | 大陸 | 台灣 | 美國 | 娛樂 | 體育 | 財經 | 圖片 | 移民 | 微博 | 健康
Value Engine Stock Forecast
ENTER SYMBOL(S)

媒體談微信圖片泄露隱私事件:提示風險應該更親民

http://finance.sina.com   2017年09月06日 16:53   北京新浪網

  微信圖片泄露隱私?提示風險應該更“親民”

  來源:南方都市報    作者:獸獸

  近日,一篇“微信發送原圖泄露位置信息”的文章,嚇倒不少愛發微信的街坊。文中提及,有人用微信給朋友發了一張吃火鍋的照片,對方就準確找到火鍋店的具體位置。這源於任何智能手機拍攝的照片都含有一個叫Exif的參數,通過手機自帶的GPS全球定位系統數據,照片會記錄下位置、時間等信息。當原始圖片被發送時,其附帶的信息也就一併發出去了。不僅是微信,任何網絡傳輸工具情況都是如此。8月31日,微信回應稱,所謂的地理位置信息泄露與微信無關,部分公衆號嚴重誤導,給用戶造成恐慌。

  微信的回應,重點在“與我無關”,但並未否認“任何傳輸工具發送照片都有可能泄露用戶個人信息”這一事實。實際上,事情的重點在於消費者使用手機和APP服務時,知情權未能得到充分保障。或者可以说,無論是手機系統還是APP提供商,在相關産品和服務的使用指引和告知環節做得尚有不足,未能使消費者對産品風險充分知情。

  沒人傻到會主動出賣自己姓甚名誰、單位住址,甚至實時經緯度。網絡時代,這麼做風險極高。但無意透露個人信息的事還是會經常發生。情況分為幾種。比如有人愛在社交媒體、朋友圈裏曬孩子、曬個人生活,卻不想“说者無意,聽者有心”,被“有心人”鑽了空子。去年武漢就出過一條新聞。李某攜全家出國旅行,不停在朋友圈直播旅行全程、發國外靚照,結果被前保姆看到,確定家中無人,化裝成駝背老嫗進屋盜竊愛馬仕、香奈兒等名牌手袋及鉑金首飾,共計價值10萬餘元物品。這正是曬圖有風險,直播須謹慎。

  但朋友圈發照片,與朋友分享生活,這是眼下很普遍的社交行為,不讓發照也不正常。壞人要作怪,你拿他一點辦法沒有。但起碼,在朋友圈曬生活的風險顯而易見,防範起來也相對容易(比如分組、僅向信得過的聯繫人展示私人生活等)。發送照片原圖導致方位隱私泄露則沒那麼簡單,因為它基本上相當於用戶手機上留的一個“技術后門”。雖然未必是廠家有意為之,但客觀上絶大多數使用者對圖片保存信息的強大功能一無所知,更別说通過哪些渠道,這些信息足以在未經使用者允許的情況下泄露出去。

  要说起來,這次闖禍的Exif也有點冤。這個由日本人制訂出來的數碼行業標準,最初是為了記錄數碼照片的拍攝參數、縮略圖及其他屬性信息,以資其他人參考、分享和交流。國內外許多攝影發燒友正是靠分析Exif提供的攝影器材及拍攝、圖像處理參數,一步步學習、入門,成為行家。攝影相關的技術參數本不構成“泄密”,正因為移動設備的普及和G P S技術的廣泛應用,讓Exif功能倍增,並且“沾染”上了拍攝者的個人信息。真要追究起來,“出賣”拍攝者的不是Exif,而是大家手中無時不在的手機定位功能。

  關鍵是沒多少手機用戶真會去研究什麼是Exif。壞就壞在手機系統、社交軟件開發者常常把普通用戶當成了行家,按照“極客”的水平來預設手機上的各種設置,想當然地以為消費者啥都懂、啥都知道,這不是顧客思維,而是專家思維,或者技術員思維。但現實就是,在互聯網、移動通訊的軟硬件技術方面,99/9%的消費者都是菜鳥。技術人員在進行任何軟件開發前,還真應該把顧客當“傻瓜”,然后顧客才能當“上帝”。

  我的意思是,在提示使用風險,尤其是站在消費者立場進行設計、使用消費者聽得懂的語言進行解釋方面,互聯網企業要補課。一是提示某些顯而易見的風險,比如微信朋友圈po照,不要輕易顯示定位。其次,對於比較艱深的技術問題,完全可以用類似“懶人包”的辦法來向用戶解釋清楚。比如,Facebook為了更好地向用戶解釋如何保護自我隱私,就曾開發全新頁面,放棄艱深的法律術語,代之以一種個人化的交流風格和互動方式,條分縷析,向用戶解釋如何保護自己。一種明晰、平易、親民的風險提示風格,理應成為所有善待使用者的網站和APP的終極追求。

  在此,只想對國內各大社交軟件巨頭说一句:別再告訴我信息泄露“與你無關”,請用老百姓聽得懂的語言跟我说说“如何防範”。

Bookmark and Share
|
關閉
列印
轉寄
去論壇發表評論
DJIA17773.64
-57.12
NASDAQ4775.36
-29.93
S&P 5002065.30
-10.51

今日焦點新聞

新浪推薦