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評論:警惕網絡慈善“新玩法”中的失范風險

http://finance.sina.com   2017年12月24日 19:44   北京新浪網

  警惕網絡慈善“新玩法”中的失范風險

  來源:華西都市報

  朱昌俊

  近日,一個名為“分貝籌”的愛心活動刷爆了微信朋友圈。活動頁面宣傳“一元助TA改變命運”,用戶輸入自己的生日,可尋找和自己生日相同的貧困學生,為其捐贈一元錢。然而不少網友貼出的照片顯示,同一個受助的貧困學生,卻在不同的生日界面中出現,而且名字也不同。這些問題引發了不少網友的質疑。對此,“分貝籌”發布通報回應稱,活動在測試階段被工作人員發到朋友圈后傳播開來,出現了信息錯誤和界面不穩定的情況,就此向公衆道歉。

  以“同一天生日”的概念在捐助者與被捐助者之間構建一種情感關聯,同時,一元助的門檻又極低,這樣的點子和思路,就公益慈善的模式創新而言,確實讓人眼前一亮。然而,無論是同樣一個貧困學生出現了兩個不同的生日和名字,還是有貧困學生的出生日期為2009年2月29日,都表明,該模式創新的背后,缺乏應有的慈善操作專業性的支撐。

  “分貝籌”回應稱,不小心導致的“誤操作”,但即便如此,也不足以獲得同情。一方面,拿不真實的信息來測試,那麼測試的目的是什麼?又能測試出什麼?另一方面,漏洞百出的測試版本被公開發到朋友圈,並最終還收穫了44萬元的善款,這是否说明相關操作缺乏應有的謹慎和規範管理,也表明對於“誤操作”的糾偏太“后知后覺”?由此人們很難不懷疑涉事機構的網絡慈善能力和資質。

  網絡時代,公益慈善的理念和形式創新確實越來越重要,同時網絡也為公益慈善的創新提供了巨大的便利。但慈善和公益終究是一項高度專業的事務,並非任何個人和機構隨便想出一個“點子”就能夠進行。至少,任何一種創新方式,都不能犧牲公益信息的真實性和準確性,都不能無視機構或個人對該創新模式的駕馭和操作能力。否則,就只能適得其反,不僅無助於某個具體公益項目的成功,也將對整個社會的公益熱情和生態帶來傷害。

  近年來,類似的朋友圈慈善公益時有出現,代表了一種可喜的形式創新。它們大多都表現出了打動人心的慈善創意,但是感動和創意不能代表公益慈善本身的專業性,更不能代替監督。縱觀這些創意公益慈善,一個很重要的特徵,便是拋出一個創新形式,然后在社交平台靠網友的轉發與“跟風”響應來迅速“積沙成塔”,這本身沒有問題,但由於缺乏足夠的專業操作,要麼像這次的低級錯誤,要麼透明度不夠,最終都很容易出現“反轉”,其“失范”風險不能忽視。

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