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評論:大數據下如何保護個人隱私 電商立法勢在必行

http://finance.sina.com   2018年01月04日 16:06   北京新浪網

  大數據下如何保護個人隱私

  來源:北京晨報

  近兩日火遍朋友圈的支付寶年底賬單,卻將支付寶拉入隱私盜竊指責中。用戶在翻看賬單過程中,會忽略一個位置隱蔽、字型大小很小的“我同意《芝麻服務協議》”授權,而支付寶“自作聰明”地幫助用戶勾選了授權。昨天,支付寶就這一行為向公衆道歉,稱這一行為“愚蠢至極”。

  不過,一個道歉卻並未能平息因此而帶來的關注。互聯網科技發展至今,數據已經成了几乎所有企業最核心的競爭力。但也正是這些關乎每個人日常行為的數據,一次又一次地將大衆推向了如何保障隱私權的討論。

  支付寶道歉 深夜取消預設勾選

  “用了非常傻的方式,愚蠢至極。”周三晚間,支付寶在其微博中發布了道歉的聲明長圖,並坦陳用戶在查閲自己的支付寶年度賬單時預設勾選“我同意《芝麻服務協議》”這件事“肯定是錯了”。

  新舊年歲交替,支付寶在其APP界面的明顯位置打出了“2017年賬單來啦”,但點擊進入后不特意查看,很難發現在開啟年賬單時還有個授權已經被預設勾選,這也意味着允許支付寶收集用戶的信息包括在第三方保存的信息。

  此事被一位律師文中提及,並直指支付寶涉嫌侵犯選擇權,一時間引起千層浪。支付寶在道歉的同時,還連夜取消了預設勾選。支付寶在回應中表示,如果用戶不想在年度賬單裏展示自己的信用免押內容,但又已經被預設勾選,可以在“支付寶客戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權管理”中找到“支付寶”選項,取消授權。

  中國電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示,支付寶中有用戶諸多隱私信息,若不能好好保護反而“偷偷摸摸”獲取更多用戶信息,將極大影響用戶對於支付寶的使用安全感。“越是大的平台、知名的公司,就越需要珍惜用戶,越要敬畏權利,保護和捍衛用戶的個人信息。”

  大數據便利下 隱私與保護問題越發突出

  大數據時代下,百姓日常生活皆因科技的變遷而越發便利:我們可以出門免押金騎共享單車,瀏覽網頁時廣告就會自動知道我們還想要的商品……以大數據科技為生意經的企業越來越多,在打造便利生活的同時,也給大衆對隱私的憂慮埋下了引線。

  支付寶侵害用戶隱私的行為並非個案。去年年底,360的明星産品陷入隱私危機,自稱1992年女生的作者怒懟360攝像頭將隱私放上了水滴直播平台,最終360不得不關閉該直播平台。

  中國電子商務研究中心進行的《全國網絡交易平台合規審查報告》顯示,目前多家主流電商平台、生活服務平台以及分期消費平台均存在收集、使用用戶信息違反合法、正當和必要性原則的霸王條款。“無論你是否授權,只要使用了相關産品,你的數據就會産生。而對於電商來说,産生、收集這些數據再平常不過了。”有着豐富電商研究經驗的上海漢盛律師事務所合伙人律師李旻表示,用戶授權決定了企業能不能使用、在什麼場景下使用等問題。

  沒有隱私的時代?電商立法勢在必行

  有人说,現在是個沒有隱私的時代。因為含有隱私的數據每日都在産生着,而這個過程不可阻擋。如何讓大數據之下,公衆還可能保護隱私,無外乎要加強法律建設。

  “電商立法勢在必行,電商立法將進一步完善平台條款的合法性,理清用戶與平台的法律關係,這些都是目前欠缺但急需去做的事情。”李旻認為,支付寶事件的發生其實也是對於立法的啟示。

  李旻表示,用戶服務協議的簽訂是否在醒目位置明示,像支付寶通過縮小字型、主動打鈎的方式與用戶簽訂協議,顯然沒有做到合理的風控,為將來可能的用戶維權,甚至是協議無效帶來口舌。

  “很多人會認為支付寶的協議是霸王條款,但難以得到法律的確認。” 李旻解釋道,這類文本在先行的互聯網平台注冊協議中鋪天蓋地,由於少有關乎平台注冊協議效力的訴訟,如今無法依據法律文書認定其性質。北京晨報記者 姜樊

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