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評論:預設勾選侵犯用戶隱私 企業鑽空子心裏需反思

http://finance.sina.com   2018年01月04日 16:09   北京新浪網

  “預設勾選”侵犯用戶隱私

  北京晨報

  支付寶方面盡管做出了道歉,但都不能改變想“鑽空子”的企圖。這说明不管是在企業自律意識、責任意識上,還是在國家相關法律落實的情況上,都難如人意。這同樣是值得警醒和反思的。

  近日,從“曬曬你的支付寶年度賬單”到“千萬別曬你的支付寶賬單”,很多人恍然大悟。原來,在2017年賬單首頁入口處,有一行不起眼的小字:“我同意《芝麻服務協議》。”同時預設已經選擇“同意”。有律師稱,如果沒注意到這行小藍字,就會直接同意這個協議,允許支付寶收集用戶信息,包括在第三方保存的信息。1月3日晚上,芝麻信用在官方微博回應承認自己做錯了,隨后,支付寶官方微博也轉發了這條致歉聲明。(1月4日澎湃新聞)

  根據《互聯網交易管理辦法》的規定,經營者應當採用顯著的方式,提醒消費者注意與自己有重大利害關係的條款。同時,對於信息收集,該規定要求經營者需要明示收集使用信息的目的、方式和範圍,並經被收集者同意。很顯然,支付寶方面根本沒有給予消費者了解條款內容的機會,消費者是“被同意”了。

  馬上就有網友表示,自己參與協議后發現,他的個人信息被授權給部分銀行使用。這意味着,在成千上萬用戶完全不知情的前提下,自己過去一年消費狀態、消費金額、消費選擇,以及未來的消費傾向等信息,都可能會被提供給其他商家或機構使用,當然也不排除落到違法犯罪分子手裏,成為他們實施犯罪行為的工具。這顯然屬於一種典型的信息泄露隱患。

  現在,支付寶方面已經做出了道歉,並對頁面進行了整改,取消了預設勾選狀態。但是通過這件事,足以給我們敲響信息安全意識的警鐘。當網友們掀起曬支付寶年度賬單熱潮的時候,一方面根本沒有人去注意賬單首頁這行小字意味着什麼;另一方面,即便有人注意到了這行小字的存在,甚至還點開看了,但是也沒當回事。而這都说明大多數網友個人信息安全意識的嚴重缺失,如果沒有法律界人士的提醒,相信這行小字還會被繼續忽略下去。

  與此同時,支付寶方面之所以讓這行小字若隱若現,顯然是一種處心積慮的選擇,盡管后面做出了道歉,但都不能改變想“鑽空子”的企圖。這说明不管是在企業自律意識、責任意識上,還是在國家相關法律落實的情況上,都難如人意。這同樣是值得警醒和反思的。

  苑廣闊

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