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周大生貴金屬首飾"缺斤短兩" 媒體:狡辯難以洗白

http://finance.sina.com   2019年08月22日 10:22   北京新浪網

  來源:經濟參考報

  據報道,甘肅省市場監督管理局近日通報稱,周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等多家知名品牌產品檢測出不合格,主要是質量偏差、貴金屬純度項目不符合標準要求等因素。中國金店回應稱,不合格產品是加盟店私自採購。周大生則發佈聲明稱,不合格產品陳列時間過長,經清洗拋光造成了重量偏差。

  周大生的回應讓網民感到“站不住腳”。“既然以五百分之一‘克’來計量,那日常維護自然要加五百倍小心。‘清洗拋光致重量偏差’毫無說服力。若真是隨便洗掉黃金,那質量也堪憂。”網民“李曉亮”說。

  網民“青的蜂”表示,狡辯的周大生顯然誠意不足,且越抹越黑。首先,品牌企業的辯解影響了消費者的購買行爲,不管是採購的還是自產的,都是以企業的名義賣的,消費者也是衝着牌子買的,售賣的首飾不合格,企業負有絕對責任。其次,清洗影響貴金屬首飾重量是有可能的,但裝作沒事繼續賣就不對了。爲什麼不重新稱重,爲何不更新價格?從最基本的法律責任來講,此舉違反合同約定,如果明知故犯,就涉嫌消費欺詐。

  網民認爲,爲保護消費者的合法權益,維護黃金飾品行業的經濟秩序,監管部門必須強化監管,對“偷金”商家進行嚴厲處罰,讓其爲失信行爲付出足夠代價。

  網民“舒聖祥”建議,面對貴金屬首飾“缺斤短兩”等亂象,監管部門有必要繼續加強監管,通過黑名單制度和加重處罰等手段,完善市場誠信體系建設。對那些首飾商家來說,賣的物品名貴,還得靠品質與信用去贏得信任,賣了缺斤短兩的商品後再拿“洗掉了重量”作解釋,再怎麼“洗”恐怕都無法爲自身洗白。

  此外,網民“苗鳳軍”認爲,消費者也應該主動向滿口謊話的企業維權,讓消費者權益保護法在治理此類行爲時產生震懾力。

  (記者 張小潔 整理)

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