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不知道話費哪去了?工信部要求企業每月推送賬單短信

http://finance.sina.com   2018年07月11日 16:36   北京新浪網

  本文來自愛範兒

  你知道自己上個月用了多少話費,分別用到了哪裏嗎?

  不知道話費扣多少,不知道流量到哪去,只有話費用完了需要交錢纔會收到提示,這應該是目前大多數人使用 SIM 卡的現狀。

  即使發送對應代碼,獲取到了上月的賬單,可能看得也是雲裏霧裏。在這些短信後面還會附加一條推廣文案,‘使用手機營業廳……’,相比短信查詢,運營商更希望用戶下載 app,完成 KPI。

  ‘有啥不爽就找它幫忙維權’的工信部這次終於又出手了。2018 年 7 月 11 日,工信部發布聲明《工業和信息化部大力覈查媒體報道所涉通信服務熱點問題》,稱將要求基礎電信企業(移動聯通電信等)從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息,讓用戶明明白白消費。

  不過即使運營商按照要求推送賬單了,也有可能‘不說人話’,或者將信息簡略處理,用戶照樣看不明白。希望落實的時候可以不僅僅是要求做到推送,還要監督賬單內容。

  垃圾短信、騷擾電話的問題也沒放過,詳見下圖:

  整治垃圾短信和騷擾電話的口號都喊了幾年了,現象卻依然存在。要完全杜絕這種現象,從技術上看的確難度較高。

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