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騰訊和360駁火:分析稱不是道義是利益
2010年09月27日 09:46
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  侯繼勇

  9月27日,360網絡技術有限公司(下稱360公司)發布了一款別有意味的新品——“隱私保護器”。

  360公司總裁齊向東表示,該隱私保護器可讓用戶了解自己電腦中所裝的客戶端軟件是否侵犯用戶隱私,並將那些侵權行為進行實時曝光。

  打開“隱私保護器”,即彈出“建議打開QQ,五分鐘內將會看到監測結果”的提示語。“隱私保護器”還在左上角最顯著的位置提示用戶:騰訊QQ運行後將自動監控,“建議你一直開着(隱私保護器),實時進行監測”。

  當天下午,記者打開該“隱私保護器”十分鐘後出現的一個菜單顯示,記者電腦共有913個檔案或目錄被QQ查看過,並提示“其中64項可能涉及隱私”。

  盡管目前該“隱私保護器”監測到的軟件僅有騰訊QQ,但齊向東表示:除了QQ,“隱私保護器”將監督並記錄其他軟件對用戶電腦內檔案的“窺視”,讓用戶選擇是否保留這些客戶端軟件。

  360公司一位員工稱,某些客戶端軟件,會在後台密集掃描用戶硬碟,並悄悄查看與自身功能毫不相關的檔案,如用戶瀏覽歷史、網銀檔案、下載信息、視頻檔案等。其稱:目前中國所有客戶端軟件的裝機量之和超過20億,其中部分軟件日夜獲取用戶隱私,以利用用戶隱私進行各種商業或非商業活動。

  對於騰訊掃描用戶電腦內不相關的電腦檔案、程序的動機,上述360公司員工認為有兩個:一是定義用戶,即通過掃描用戶電腦,以確定用戶身份,進行相關商業活動,比如精準互聯網營銷;二是通過掃描用戶電腦,能準確偵察到任何一款軟件的裝機量、用戶使用情況,以便自己能迅速切入,推出類似産品。

  對此,9月27日上午,記者致電騰訊公關部相關負責人,其在電話中稱:暫無任何消息,下午可能會有相關公告。但當天下午記者一直未能聯繫上騰訊相關負責人。

  事實上,在360公司出招之前,騰訊已經率先動作。9月21日深夜,QQ電腦管家官方博客發布了一則公告,稱“仍在使用的舊版本QQ軟件管理和QQ醫生將自動升級為QQ電腦管家”。

  QQ電腦管家的産品界面、主要功能與360公司旗下的“360安全衛士”有類似之處。360將此視為騰訊的主動挑戰。

  互聯網分析人士謝文認為:360與騰訊的爭奪中,保護用戶隱私的360擁有道義上的制高點,但雙方的目的不是道義,而是利益,即為了保證各自案頭端軟件的佔有率。

  今年以來,騰訊在網絡安全領域不斷加緊佈局,廣招安全工程師和産品經理,與諾頓殺毒軟件合作推半年免費殺毒。

  360公司更擔心的是,騰訊QQ客戶端強大的推廣能力。騰訊QQ注冊用戶超過10億,同時在綫用戶超過1億。今年春節期間,騰訊曾利用捆綁的策略推廣QQ醫生——不裝QQ醫生,就不能用QQ軟件。

  有業內人士認為,作為中國第二大客戶端軟件,360安全衛士裝機量超過2億,終端覆蓋率超過80%,已經成為騰訊強大的競爭對手之一,此番“開戰”不論結局如何,都只是一場持久戰的序幕。

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