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谷歌高層:多原因導致終止與部分代理商合作
2010年09月30日 00:22
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  本網快訊(記者陽淼)日前,谷歌中國宣佈終止與7家廣告代理商合作。29日下午,7家代理商到谷歌上海辦公室”討說法”,並同時邀請部分媒體記者到場、發布公開信。

  Google大中華區公關總監王錦紅對記者表示:“為了給廣告客戶提供更好的服務,谷歌於近期對中國區的代理商渠道進行了調整,與部分代理商終止了合作。目前,谷歌正在積極招募新的代理商。”

  據《每日經濟新聞》記者報道稱,這些代理商自稱谷歌在27日晚間突然取消了他們的代理資格,而他們與谷歌的合同是去年底簽署的,為期兩年。他們懷疑谷歌中國將對這些資質做出“利益分配的新規劃”,並且是“中國區內部員工操作、蒙蔽着美國高層的”。

  代理商向谷歌亞洲高層發出公開信,稱“華東區代理商廣告消耗占全國代理商的41%”“谷歌內部有員工參與到這個時間的策劃中,並且他最終會通過這個事件,無償得到該項目20%的股份。我們有理由相信這個事情是一個巨大的陰謀”。

  有接近Google高層的相關人士表示,此次事件並不完全是代理商們所描述的這樣簡單,更多原因並沒有被披露。谷歌王錦紅稱:“我們不討論個案,多種原因使得我們選擇中止合作。我們希望在中國與合作伙伴一起,為客戶提供更好的服務。”

  谷歌對AdWords廣告投放的監管上以“嚴格”而著稱,並通過一整套監管系統進行不間斷地監測。曾有代理商抱怨稱,谷歌不斷提醒他們嚴格審查廣告,一旦發現違規,一定嚴懲。2007年10月,谷歌甚至對華盛頓郵報網站和著名科技博客engadget也作出降權懲罸。

  據《競報》2007年的報道,谷歌中國的廣告代理一度曾出現“擦邊球”內容,搜索“辦證”,廣告贊助連結中會出現一些沒有資質的辦證公司。隨着此類廣告的曝光由此帶來的一些訴訟糾紛,谷歌中國加大了廣告內容管理,推出了“Adwords內容政策”,詳細列舉了各類違法違規的廣告內容。

  有了解谷歌廣告代理流程的人士向記者透露,廣告主決定在谷歌投放廣告後,廣告資金由代理商收取。此前谷歌也曾因為類似的原因終止過與其他代理商的合作,但在提前通知該代理商之後,代理商並未告知廣告主,並且在之後凍結了大量廣告客戶的資金,引起廣告主與谷歌之間的糾紛。也許是出於這樣的考慮,本次事件中,谷歌同時通知了廣告代理商和其廣告客戶。

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