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互聯網服務投訴居假期前三日之首
2010年10月03日 17:54
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  早報訊 市工商局昨天透露,國慶長假前三日,12315熱線共受理消費者申(投)訴舉報268件,與去年同期的227件相比增長18%。從投訴類別看,互聯網服務、通訊和視聽産品等方面的投訴量分別位居前三。

  市工商局稱,長假前三日,共受理涉及互聯網服務的消費者投訴31件。寬頻運行不暢、網絡游戲賬號被封等問題較突出。如10月1日消費者陳某來電反映,近日他家安裝的互聯網寬頻出現“斷網”、“無法連接”等問題,且運營商的服務電話一直打不通。吳潔瑾

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