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騰訊360之爭使《軟件産品管理辦法》遭遇尷尬
2010年10月19日 17:45
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  除了騰訊和360之外,第三方律師、業內專家、用戶、包括行業內搜狐、盛大、金山等企業都攪進了這場糾紛,但是所有方一直期待的“權威”結論,無論是工信部、還是國家産品質量監督部門,都還在沉默當中。

  事實上,工信部《軟件産品管理辦法》已經自2009年4月10日起開始施行,而從目前情況看,似乎當事的兩方企業也在期待工信部等相關部門“給個說法”,因為按《軟件産品管理辦法》中規定,任何單位和個人不得開發、生産、銷售、進出口“可能危害計算機系統安全”或者“含有法律、行政法規等禁止的內容的”軟件産品,從這點來看,“用戶隱私”似乎也在該條例的保護範圍之內。

  訴訟“大戰”牽動多方神經

  上周四晚間,9月底開始的“360騰訊之爭”正式進入司法階段,騰訊宣佈,已經正式起訴360,要求奇虎及其關聯公司停止侵權、公開道歉並做出賠償。法院已受理此案。

  騰訊在訴狀中稱:“該‘360隱私保護器’通過監測騰訊QQ聊天軟件的運行,利用虛假宣傳手段,誤導和欺騙用戶,誣衊原告和原告的産品‘窺視’用戶的隱私,給原告及原告的産品和服務的聲譽造成極大損害。”

  不過與此前金山起訴360不同的是,騰訊並未對外透露對360的索賠金額。

  而對此,奇虎360公司也迅速做出“反訴”決定,起因是公司方面所稱的“騰訊發假新聞說360涉黃,並用技術手段全面封殺360隱私保護器的下載地址,阻止網民下載。

  奇虎360同時駁斥稱,對業界對騰訊提出的質疑,騰訊一直迴避,這時候起訴360,除了打擊報復外,不排除是為了轉移視線,迴避外界質疑,而且除360外,微軟Process Monitor、Comodo、AVG、QQ偵探等監測工具都發現了QQ異常,騰訊是否也要一併起訴?

  此外值得注意的是,在行業專家、企業几乎各自加入“360”、“QQ”兩大陣營的同時,圍繞此事的訴訟大戰也正在展開。近期,法易網發起騰訊QQ用戶集體維權報名,據此事負責人姚克楓律師透露,目前已經有200多名QQ用戶委託了法易網來對騰訊QQ進行隱私權訴訟,相關的證據資料已經准備妥當。

  而與此同時,也有不止一位律師指出,因為“360與騰訊之間同業競爭關係,因此其做法已涉嫌不正當競爭”。

  爭執有待“權威”認定

  一會我提示“卸載”,一會你提示“病毒”,在兩家公司這段時間的對峙中,用戶的電腦成為硝煙瀰漫的“戰場”,艾瑞諮詢總裁楊偉慶就指出,這種並非服務於用戶的變化,如此折騰,一方面將影響用戶的體驗,另一方面也會對公司的專業形象造成一定的影響。

  到記者截稿時為止,兩家的衝突甚至有愈演愈烈之勢,在周一晚央視節目的錄製現場,甚至出現了雙方員工對駡的戲劇性場面,至此階段,這是否意味着相關監督、規範體制的缺位?對此,盛邦(中國)首席顧問、著名律師於國富曾指出,“這件事並不涉及法律制度的缺位,因為如果說用戶在事實上認定騰訊有侵犯隱私的做法,完全可以憑《消費者權益保護法》來起訴騰訊,而不是應該由360這種與騰訊有同業競爭關係的公司來做。”

  而同時,於國富也認為,無論是工信部、還是産品質量監督部門,現在是到了有關行政部門做出權威結論的時刻了。

  事實上,工信部《軟件産品管理辦法》已經自2009年4月10日起開始施行,而從目前情況看,似乎當事的兩方企業也在期待相關部門“給個說法”,因為按《軟件産品管理辦法》中規定,任何單位和個人不得開發、生産、銷售、進出口“可能危害計算機系統安全”或者“含有法律、行政法規等禁止的內容的”軟件産品,從這點來看,“用戶隱私”似乎也在該條例的保護範圍之內。

  采寫:南都記者 李寬寬

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