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360與騰訊彈窗大戰獲10萬頂帖創紀錄
2010年10月28日 11:17
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圖為騰訊和360的彈窗(新浪科技配圖)

圖為騰訊和360的彈窗(新浪科技配圖)

  每經記者 莊春暉 發自上海

  5家互聯網公司聯合發表聲明抵制360,將用戶隱私事件推上了“行業正義戰”的高度,10月27日晚間起,騰訊與360互不相讓的“彈窗”舉動,更是掀起了“全民娛樂”的高潮。

  從來沒有兩家公司之間的口水仗,能讓數億網民同時在綫圍觀,這一切都是因客戶端的強勢推送促成的。出人意料的是,在同行“圍攻”中處於弱勢地位的360,創下了高峰時每秒接近300回帖的奇跡,總評論數近10萬。

  有業內人士認為,對於360這樣的非門戶網站,這麼短的時間內如此高的發帖量,背後可能有發帖推手,即網絡水軍。對此,360方面堅決否認。

  互聯網最大彈窗事件

  繼騰訊、金山、百度、傲游、可牛等5家互聯網企業聯合發布呼籲抵制360的聲明後,騰訊QQ的在綫用戶馬上接收到了關於此消息的彈窗報道,指引用戶進入頁面觀看聲明並參與評論。

  晚上11點43分,隨着最早一批網友“彈窗了!彈窗了!360也終於彈窗了!”的驚呼,360也終於按捺不住,以強制彈窗的形式傳播着自己的回擊聲明。

  與騰訊在屏幕右下角浮出小窗消息不同,360的彈窗直接跳到了用戶的案頭正中央,比QQ的彈窗大了好幾圈。360以“為保護用戶隱私,遭騰訊打擊報復”作標題,還頗有深意地在消息後補上了“騰訊對利益的追逐不止於此,據媒體報道,騰訊CEO馬化騰身家近300億元,卻仍在領取經濟適用房補貼”的新聞。

  事實上,媒體證實,馬化騰所獲為深圳市對高層次專業人才的優惠補助,與經濟適用房無關。

  從10月28日零點左右推出到晚上8時許,360的主題聲明上已有網友評論118261條,平均每分鐘246條回復。據360有關人士介紹,該彈窗聲明一經推出,短時間內就收到了用戶評論5萬條,“凌晨1點到兩點半回復最猛烈,達到了每秒接近300回帖的最高峰。太激動了,我一直看到凌晨5點多才睡。”

  10萬發帖有無網絡水軍?

  有熟悉門戶的業內人士稱,按慣例看360該帖子如此高的回復率不太現實,“有沒有發帖團隊、發帖公司在操作,不好說。”

  對此,360人士回應稱,這10萬條評論均為網友自發跟帖,“不是隨便誰都可以跟帖的,我們限定的是360的用戶,結果有很多平日默不作聲的網友昨晚為了能評論,特地注冊成為用戶。注冊量上也激增了很多,只是我們還沒有詳細統計。”

  360帖子中的10萬用戶,大多以發文、貼圖等形式聲援該公司。

  形成鮮明對比的是,先發制人的騰訊卻沒有在彈窗大戰中勝過360。騰訊網上的“聯合聲明”在發出後收穫了高達41萬的網友參與,但評論只有寥寥400條。之前質疑360發帖量的互聯網人士認為,從彈出窗口的到達量看,360雖然是國內第二大客戶端,和QQ比還是有一定差距,所以從這一點也懷疑10萬發帖的“水分”。

  兩大客戶端軟件影響數億人

  兩家公司之間的口水仗引來衆多網民關注,這一切都是客戶端的強勢推送促成的,從這個意義上講,數億網民都是“被迫圍觀”。

  騰訊官方的最新數據顯示,目前QQ注冊用戶已經突破了10億,同時在綫用戶人數也突破了1億。根據CNNIC近期的統計數據,中國國內網民為4億多,從某種程度上可以說,國內網民几乎人手一個QQ。QQ彈窗是騰訊向每一位用戶主動推送的信息,按照前面的數據來說,即使是一條簡單的訊息,也能做到同時被1億網民看到,力量驚人。

  360也不簡單,目前其“360安全衛士”的裝機量近3億,覆蓋約80%電腦終端,是僅次於騰訊QQ的國內第二大客戶端軟件。

  360曾在一份聲明中對騰訊的做法表示了鄙夷,稱“騰訊還通過其軟件彈窗、官方網站專題、博客及微博等各種方式進行惡意傳播擴大影響。”

  如今,360公司自己也開始利用軟件彈窗進行傳播,360公司公關總監屠建路稱此舉為“迫不得已”:“以前只有在跟瑞星打仗的時候,動用過彈窗,但那時360用戶不多,所以影響不大。我們一直認為彈窗是跟用戶溝通的工具,只做安全提示,不輕易做它用,但現在到了危機時候,威脅到了360的品牌和聲譽。騰訊有網站、有彈窗,可以做專題推給上億網民看,360現在也有3億用戶,這次不得不反擊。”

  對於這次互聯網史上最大的彈窗事件,騰訊公司未作回應。

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