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周鴻禕馬化騰大戰:中國互聯網“海盜”式生存
2010年11月03日 09:20
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  侯繼勇

  騰訊與360的戰事愈來愈急,傳言愈來愈盛,越來越多的互聯網公司捲入其中,互聯網行業有史以來的一場“世界大戰”全面爆發。

  11月3日晚,騰訊通過QQ彈窗宣佈:“在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆毀之前,我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。”事實上,早在幾天前,就已經有裝載了360安全衛士的用戶發現,QQ無法登錄。

  360、騰訊之間的大戰已經進入白熱化階段。

  同一天,“騰訊將收購江民獲得自己的殺毒引擎,與360進行大決戰”的消息也在網上流傳。的確,騰訊一直在考慮購買殺毒引擎,此前曾與趨勢科技和可牛殺毒談判。擁有了殺毒引擎,騰訊即可直插隊360的核心陣地。

  “我們對傳言不做評論。”騰訊公關部人士對於和360交戰相關的消息一直閉口不談。

  “我沒有聽說過此消息,但從局外人的角度看,不是沒有可能。”江民科技前CEO杜紅超對本報記者說:“果真如此,也不錯,無論是對兩家公司,還是對用戶。”

  “倘若騰訊果真收購殺毒引擎,與360間的戰事必然升級。此前的口水仗,接下來將轉入真槍實彈。”一位不願具名的分析人士評價。

  網絡“世界大戰”全面爆發

  10月27日,騰訊聯合百度、金山、可牛、遨遊共同成立聯盟,並通過QQ彈窗廣告向360宣戰。就在同一天,360彈窗也公佈了一條消息——身家接近300億元的騰訊創始人馬化騰仍然每月領取深圳市政府方面發放的住房補貼,一時間在網上掀起了軒然大波。

  上述五家公司與360公司都有或多或少的矛盾。騰訊自不待言。百度與360目前也有官司未了,今年8月,360公司訴百度 “未按約定支付推廣費用”並要求百度賠償5400萬元。而可牛的核心團隊原屬360公司,因理念不合而出走,離開之後推出競爭性産品可牛殺毒,從而結怨。金山與360的矛盾則緣起360公司推廣在綫免費殺毒,可牛公司正在醞釀併入金山公司,可謂舊仇又添新恨。

  除了上述聯盟內的公司,站在360對立面的公司還包括瑞星、卡巴斯基等。

  360也不是一個人在戰鬥。

  “敵人的敵人即朋友”,這是周鴻禕認定的一條道理。“反360聯盟”力量雖然強大,但敵人也不少。

  在輸入法和網絡游戲領域,騰訊樹敵搜狐;在音樂服務領域,騰訊與酷狗競爭;在軟件優化領域,有魯大師競爭;在瀏覽器領域,與UCWEB、世界之窗交戰;在視頻播放下載領域,與迅雷、快播和暴風影音競爭;在SNS領域,與人人網、開心網競爭;在搜索領域與百度、搜狐、網易競爭;在網游領域,盛大,網易,搜狐更是其對手。在騰訊具有壟斷地位的即時通訊領域,多玩網的即時通信YY,已經超過MSN,僅次於阿里旺旺了,也成為騰訊一對手。可以說,騰訊的業務全面開花,從而落下“全民公敵”之惡名。

  10月20日,騰訊與360戰鬥正酣時,UCWEB公司CEO俞永福公開宣稱,UC案頭軟件被騰訊複製成了手機QQ案頭軟件。

  360尚未組建“反騰訊聯盟”,而是祭出另一利器。11月29日,360將推出“扣扣保鏢”,此産品有防止QQ盜號,QQ加速、過濾QQ廣告等功能。通過這些功能,QQ就變成了一款純粹的即時聊天工具。

  一位360員工說:“我們不以聯盟作戰,分散式做戰更有影響力。” 業內人士認為,這相當於部分“刪除”了騰訊的商業贏利能力。

  兩天后,騰訊陣營內的可牛殺毒推出“361特警”。可牛創始人傅盛稱,“361特警”可為360系列産品“瘦身”。

  至此,360和騰訊這兩家公司之間的口誅筆伐已經演變成一場網絡“世界大戰”。雙方的客戶端成為戰爭的利器,過去一個月來,雙方屢次通過彈窗揭露對方“窺私”、不正當競爭等行為。

  關於兩個陣營的流言不斷。有傳言騰訊收購江民殺毒,意圖擁有完整的安全産品綫,在安全領域發動與360的全面戰爭。同時有傳言稱,360將推出即時通訊産品與搜索引擎,前者針對騰訊,後者針對百度。

  一位消息人士告訴記者,360推出的即時通訊具有革命性,有互聯互通功能,即可以複製所有QQ、MSN以及其他即時通訊終端的好友關係。早在擔任雅虎中國總經理時,周鴻禕就曾遊說美國雅虎,推出互聯互通的即時通訊互聯網産品,並且有了完整的産品規劃,這個産品規劃時隔五年之後終於派上了用場。

  而在搜索方面,周鴻禕做搜索出身,曾創辦3721,推出一搜,産品經驗更為豐富。

  網絡“罪與罸”

  事實上,今年春節期間騰訊推出QQ醫生,已經為這場網絡大戰埋下了火藥。QQ醫生為用戶提供查殺等功能,與360部分産品功能相近,這讓360十分緊張。因為騰訊通過QQ聊天軟件,有強大的推廣能力。據360內部員工向記者回憶:“整個春節都沒有過好”。

  今年6月1日,騰訊QQ醫生升級,推出軟件管家功能,而軟件管家功能正是360公司十分核心的業務領域。360與騰訊的矛盾由此升級。

  今年9月底,360推出隱私保護器,稱QQ在用戶不知情的情況“窺視”用戶隱私,360隱私保護器幫助用戶監督並記錄上述行為,維護用戶的知情權。

  騰訊則針鋒相對地公告:近期某公司推出隱私保護器,誣衊騰訊QQ窺視用戶隱私。騰訊還嚴正聲明:騰訊一向重視用戶隱私的保護,絶沒有窺視用戶隱私。

  騰訊認為,360此舉(推出隱私保護器)是因為騰訊推出的産品(包括QQ醫生、軟件管家)觸動了360的利益,為了維護自己的商業利益不受侵犯,因而挑起了一場口水仗,並不是為了保護用戶穩私。

  騰訊隨後決定起訴360公司。11月3日,騰訊相關人士稱,北京市朝陽區法院已經正式受理此案。隨後在郵件發給記者的說明中,騰訊表示:起訴360公司的原因是備受360隱私保護器滋擾與誣衊,要求奇虎及其關聯公司停止侵權,公開道歉並作出賠償。

  360公司相關人士則提出了兩點質疑:其一是各界對騰訊窺私的質疑,騰訊一直迴避,此時起訴360,不排除是為了轉移外界視線,迴避外界質疑;其二,除360外,微軟process Monitor、Comodo、AVG、QQ偵控等監測工具都發現了QQ異常,騰訊是否也一併起訴?

  上述360公司相關人士認為:騰訊起訴360,只為轉移視線,躲避對於“窺私”問題的討論。

  盛邦首席顧問、著名律師於國富曾指出,360與騰訊之間在某些産品上存在針鋒相對的競爭關係,是同業競爭者。如果360為了市場競爭需要,故意通過此款定製軟件抹黑騰訊QQ,以達到詆毀競爭對手及其産品的目的,獲取不當的競爭優勢,很可能構成不正當競爭。

  知名律師、中國民主建國會經濟委員會委員馬光遠認為,一些行業巨頭在用戶不知情的情況下對用戶的硬碟、檔案夾進行掃描,甚至瀏覽活動,用戶肯定都會感到一絲後怕和不安,有侵犯用戶隱私的嫌疑。

  馬光遠認為:究竟是360涉嫌商業誹謗,還是騰訊真有窺私的惡行,需要法律做出判斷。

  “海盜”式生存

  除了指責騰訊“窺私”,360對騰訊的另一指責是其“抄襲”行為抑制了行業創新,這是業內衆多廠商對騰訊的指責。

  騰訊通過掃描用戶硬碟可以獲知用戶硬件配置及軟件應用情況,並通過系統記錄獲知用戶對於軟件應用的使用習慣。這樣,用戶電腦硬碟成了騰訊透視世界的“水晶球”,騰訊可以迅速知道用戶的偏好,哪種應用正在被用戶熱捧。

  擁有了這個“水晶球”,騰訊就知道該對哪裏發動新的戰爭,而且能在最恰當的時間,取代處於萌芽狀態的創新應用。

  在這種情況下,任何創新型的應用與騰訊競爭,都處於不利的地位。上述360相關人士說:任何一個應用的推出都需要一個長時間的用戶需求調研,一步步到用戶中去走訪,一步步了解用戶需求,不斷修正和調整産品。

  很多創業公司需要數年時間,但騰訊水晶球“儀表盤”能隨時隨地知道衆多産品的應用情況。

  據360公司稱,其發現了QQ在掃描用戶硬碟時出現異常的行為:微軟Process Monitor和360隱私保護器顯示,這個名單裡共包含685款軟件,包括了几乎所有個人常用軟件,而互聯網內知名軟件如盛大游戲、搜狗輸入法、迅雷、暴風等均在這個“超級黑名單”內。

  360公司總裁齊向東指出,騰訊公司是通過“超級黑名單”的掃描方式,來獲取用戶使用軟件的信息,然後有針對性地設計産品。

  抄襲似乎成了騰訊的原罪。但一位已經離開騰訊的員工替其老東家抱不平:“QQ當年推出時,還有PICQ、CICQ等一大堆中文即時通訊軟件,均抄襲ICQ,唯有騰訊成功。原因是什麼?惟有馬化騰選擇了堅持。”

  “1999年,公司賬上只有1萬元錢,QQ燒錢,所有人都要放棄,他卻選擇了堅持”。他說。

  除了堅持,騰訊在互聯網産品領域的創新能力也有口碑。這一點,連周鴻禕也不得不佩服,今年8月他在公開場合表示:“做産品,做用戶體驗,要向騰訊學習。”很多互聯網業內人士也認為,QQ之所以成功,原因是QQ修正在了ICQ所有的缺點,並且根據中文用戶的使用習慣做了全面改進。

  從QQ,到TM(對MSN的模仿)、TT(對火狐等瀏覽器的模仿)、休閑游戲(對聯衆的模仿),騰訊無往而不利。“能做到這一點,與馬化騰對産品的重視有關。”騰訊一位已離職的員工告訴記者,馬化騰與員工討論産品如何改進,常至深夜。

  “我不盲目創新,微軟、Google做的都是別人做過的東西。” 馬化騰在接受記者採訪時曾經說過:“最聰明的方法肯定是學習最佳案例,然後再超越。我不爭第一,沒意義。新産品一出來就要保證穩定,不能想怎麼改就怎麼改,要慎重。”

  有一個衆所周知的故事是,富士施樂最早開發出了電腦圖形界面系統,卻放在實驗室裡無人問津。喬布斯以低價購得其所有權,開發macitosh電腦。蓋茲借與蘋果合作之名,也“獲得”了這套系統。硅谷兩家最偉大的公司,蘋果與微軟,就是這樣展開傳奇之路的。

  蓋茲去蘋果總部拜訪喬布斯,曾問:“門口為什麼懸掛着海盜旗。”喬布斯回答:“與其做海軍,不如做海盜。”

  “這是一個時代,我們彼此競爭的時候結束了。感謝比爾·蓋茲,謝謝你對我們的支持,世界因此而變得更加美好。”1997年,被蘋果解聘的創業者喬布斯重新回到蘋果CEO的位置上,對蘋果的員工說。而比爾·蓋茲則通過大屏幕向喬布斯致意。

  未來某一天,馬化騰與周鴻禕之間是否會有同樣的一天?以騰訊網的市值計,馬化騰是中國互聯網領域的第一大佬,360公司尚未上市,周鴻禕被稱為中國互聯網領域最後一位大佬。盡管現在兩家公司戰鬥正酣,一如PC産業最初十年,蘋果與微軟之間的鬥爭。

  他們都是這個時代的海盜,這是一個需要海盜的時代。

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