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淘寶商城PK騰訊電商平台:虛擬商業地産模式對決 南方都市報
2011年09月20日 15:23
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  “虛擬商業地産”模式能否助垂直B2C扭虧

  本周一,淘寶商城首次以獨立身份亮相,宣佈推出開放的B2C平台戰略,一舉將業內多家主流的垂直B2C網站納入其中。一號店、銀泰網(微博)、新蛋、麥考林等38家B2C企業宣佈將在淘寶商城開設官方旗艦店。

  如業界預期一般,京東、噹噹、卓越亞馬遜(微博)並不在此份名單中。而另一邊廂,騰訊新電商平台首頁昨日在網上首度曝光,信息顯示該平台將以“QQ團購”的獨立域名在明年啟用。

  各家頻繁出招,但正如淘寶商城總裁張勇(微博)所說,“大家都在說B2C企業什麼時候能夠賺錢、什麼時候能夠盈利”。在業界看來,這才是電子商務“賣貨”的商業價值。

  誰能扭轉B2C的虧損?

  張勇在接受記者群訪時說,對於和京東的合作取決於兩個因素,一是要採用支付寶(微博);二是不能接受一個零售商只以銷售額為目標,不惜犧牲成本。

  在國內B2C領域,京東和淘寶商城代表了兩種主要的商業模式。京東、噹噹和卓越更傾向亞馬遜模式,本質是“網絡零售商”,通過賺取零售差價獲得利潤,最近也開始採取開放策略吸引第三方賣家進入。而淘寶商城、騰訊超級電商平台走B2B2C平台模式,即“虛擬商業地産”模式,他們本身不供貨,通過向平台上的商家收取佣金來賺取利潤。

  一位淘寶商城服裝類商家向南都記者表示,淘寶商城的收費模式是成交額(不含郵費)×商品對應的技術服務費率+技術服務費年費,其中技術服務費固定每年6000元,技術服務費率根據品類有所不同,服裝類大約是5%。

  張勇表示,淘寶商城的盈利規模隨着交易額規模增長是線性增長。“我們主要盈利來源是整個商城佣金收入,這個佣金跟交易額掛鉤。而成本結構相對簡單,主要是人員、伺服器、儲存、營銷費用,這些費用不隨着業務規模增長而增加,毫無疑問整個利潤水平隨着業務增長髮展。”

  在張勇看來,淘寶商城的盈利模式是“健康的模式”。同樣地,對於更多的B2C來說,能否實現盈利才是電子商務“賣貨”的商業價值。

  據南都記者了解,目前B2C企業獲取新客戶的成本大約在100-300元人民幣,比去年增加約2倍,營銷成本的增加造成了B2C的長期虧損。淘寶商城對於垂直B2C價值在於流量優勢,根據易觀國際的統計2011年第二季度中國B2C網上零售市場淘寶商城的市場份額已達到32.8%。

  易觀國際分析師陳壽送認為,淘寶商城、騰訊以及京東、一號店的關係是産業鏈上下游的關係,前者要做的是挖掘用戶價值,幫助零售商增強盈利能力。“對於垂直B2C來說,加入平台獲得用戶成本會降低,毛利會增加。但能否扭轉虧損,還要看平台銷售量在總銷售量中的貢獻,現在來看平台銷售量的貢獻是有限的,更多的來自主站。”陳壽送認為,平台價值需要時間才能完全體現,預計垂直B2C需要2年才能扭轉虧損。

  虛擬商業地産模式對決

  張勇認為,整個淘寶商城是互聯網價值窪地,獲得用戶成本非常低廉。他給出的淘寶商城ROI數據,“正常情況下做到1:23回報率”。

  看中同樣的商業模式,同樣擁有流量優勢的並不只淘寶商城一家。今年以來,騰訊開始以從未有過的高調公開談論電商,不僅開展了一系列電商領域的投資併購行為,今年8月騰訊高級執行副總裁吳宵光更首次宣佈騰訊將在今年年底前推出B2B2C的超級電商平台。

  昨日,騰訊新電商平台首頁在網上首度曝光,信息顯示該平台將以“QQ團購”的獨立域名在明年啟用。據南都記者了解,騰訊採取的是類目特許經營方式,即讓某一家B2C單獨運營服裝、化妝品和日用百貨等某一品類。據悉,騰訊可能引入六家戰略合作伙伴運營相關的品類,此前騰訊投資的易迅、好樂買及珂蘭鑽石已經確定加入並運營相應品類。有消息稱,包括噹噹、凡客、1號店等B2C平台或許會出現在騰訊的戰略合作範圍之內。

  與淘寶商城相比,騰訊同樣強調自己的流量優勢。吳宵光曾經透露,騰訊的社交化電商平台將逐步把這些用戶群和流量開放出來,配合整個騰訊的平台開放戰略,整合QQ、QQ郵箱、QQ空間、騰訊微博、騰訊朋友等産品,為衆多電商建立一個比較有效的流量分配模式。

  騰訊旗下QQ活躍用戶已達7.019億,最高同時在綫用戶也有1.36億。但陳壽送認為,騰訊同樣有自己的難題———如何提高轉化率:“騰訊不是一開始就從事電商的企業,他擁有的更多是社交優勢,但目前‘社會化電商’還只是一個概念。”

  ●2011年第二季度

  中國B2C網上零售市場概況

  A、淘寶商城,32.8%

  B、京東商城(微博),12.4%

  C、卓越亞馬遜,2.3%

  D、蘇寧易購(微博)2.2%

  E、噹噹網(微博),1.4%

  F、凡客誠品,1.3%

  G、易迅,1.1%

  H、庫巴,1.1%

  I、新蛋中國,1.0%

  J、1號店,0.6%

  K、其他,43.80%

  來源:易觀國際

  南都製圖:黃敬

  南都記者謝睿實習生紀佳鵬

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