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蘋果員工追憶工作中的喬布斯:擁有絶對否決權 北京新浪網
2011年10月06日 02:00
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  導讀:國外媒體今日刊文描述日常工作中的喬布斯,文章稱,蘋果公司採用扁平化結構管理,在公司裡,喬布斯的身影無處不在,如果他看到用戶體驗受到威脅的話,他會使用否決權迫使員工做得更好。盡管他不近情理,但總是正確的。以下為文章概要:

  1.扁平化結構

  蘋果公司在作出決定時非常高效、不摻雜個人情感(比如摒棄舊産品)。從來不會出現對公司主要目標的錯覺,這主要歸功於上層,比如史蒂夫·喬布斯,斯科特、蒂姆·庫克等人。他們知道蘋果應該做的,另一方面他們知道蘋果正在做什麼,他們知道蘋果後院所發生的事情。

  蘋果公司是非常扁平的組織,不存在許多層級,所有人都參與到企業管理中。我和史蒂夫之間差5到6個層級。蘋果是世界上最大的新興公司,員工們沒日沒夜地工作,因為他們相信自己所做的事情有前途。我處於(組織)結構圖的底端,我手下沒有人。但是我每次在製作幻燈片或者演示片時,我仍然自問“如果我演示給喬布斯,他會說什麼?”只要蘋果員工一直問自己這個問題,我相信他們會的,蘋果公司將會越來越好。

  --馬特-德蘭斯,2001年5月到2009年7月供職於蘋果公司。

  2. 史蒂夫無處不在

  在我擔任蘋果公司工程師期間,我只是在走廊裡看到過史蒂夫,我們從未交談過,我也從未向他報告過。盡管如此,他還是完全主導着我的工作。我曾經為專業的視頻編輯人員製作一款産品,盡管其相對不重要,但是整個團隊仍需每季度提交演示。現在回顧起來,很難想象喬布斯在公司裡需要參加多少個類似的會議。他事必躬親,因此我在別的地方從來沒看到過他,這肯定是非常耗費精力,並占用了他大量時間。

  這對我們而言是非常難熬的時刻。我們必須在自己的辦公室裡等候判決,而設計師向其進行彙報。有好幾次喬布斯甚至不等設計團隊演示到産品的特色部分就予以打斷,他會立即指出界面中不佳的視覺效果,不管是一個難看的按鈕,還是錯位的字型,抑或是帶有過多按鈕的控制板。

  起初我感覺非常沮喪。我覺得這好比是鷄蛋裡挑骨頭。不過我慢慢意識到他的方法真的很有效。知道他擁有絶對的否決權,如果他看到用戶體驗受到威脅的話,他會使用否決權,迫使我們做得更好。盡管他不近情理,但總是正確的,他教會了我們創造出令人們喜悅的産品,而不僅僅是令他們滿意。

  --皮特-沃頓,2003年7月到2008年7月供職於蘋果公司。

  3. 假若史蒂夫從未存在過?

  設想一下,如果史蒂夫未曾出現在這個世界,當今的社會將會是什麼樣子?蘋果二代,Macintosh,滑鼠,讓非技術人員接觸到電腦,用iPod和iTune重塑音樂産業,開始重塑電影和錄像,同皮克斯公司一道令動畫産業復活,用iPhone重塑個人通訊業,還有最近的産品iPad。他是許多社會變革的重要部分。

  我之所以有今天的成就是因為史蒂夫,他打造的公司、産品和技術影響了我。更重要的是,他招募並成為一大批人的導師,其中一些人成為我的導師。因為他所倡導的思維和態度,根植於我,成為我的重要部分。我成為今天的我,是因為史蒂夫和他的所從事的事業,他所創造的機會,以及他向周圍人所潛移默化的態度和期望。

  --Chuq von Rospach,1989年到2009年9月在蘋果公司任職長達17年,如今在惠普公司工作。

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