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研究稱Android手機硬件故障遠超iPhone黑莓 北京新浪網
2011年11月02日 17:44
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  新浪科技訊 北京時間11月3日早間消息,英國無線服務公司WDS的一項研究顯示,為了將舊版谷歌Android作業系統整合到廉價智能手機中,可能會花費全球各大電信運營商高達20億美元的維修成本。

  WDS的數據顯示,Android設備的硬件故障比蘋果iPhone和RIM黑莓更為普遍,原因是後兩類産品對零部件供應都有嚴格控制。

  由於廉價Android手機的生産成本最低僅為100美元,因此推動了Android在智能手機行業的崛起,並吸引了包括三星和亞洲山寨廠商在內的數十家企業。

  WDS專門為運營商提供設備管理和呼叫中心服務,該公司營銷副總裁蒂姆·德魯卡-史密斯(Tim Deluca-Smith)說:“盡管這一價位聽起來很誘人,但如果考慮到整體的擁有成本,情況就並非如此了。”

  根據英國市場研究公司Canalys的數據,Android今年第三季度的全球智能手機市場份額高達57%,而2010年和2009年分別僅為25%和3%。這主要得益於三星、HTC和索尼愛立信等企業的大力推廣。

  德魯卡-史密斯表示,盡管Android幫助智能手機實現了大衆化,但同時也産生了一些代價,尤其是當運營商面向用戶推出不知名廠商的廉價設備時。“Android目前的狀態還有點像西部拓荒時代。”他說。

  他表示,返修一部設備給運營商帶來的平均成本為80英鎊(約合127美元),包括服務費、交通費和換貨費等。

  本次研究共覆蓋了歐洲、北美、南非和澳大利亞的60萬通技術支持電話。(書聿)

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