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智能手機僞AI元年:這不是我要看的人工智能

http://finance.sina.com   2017年04月20日 16:53   北京新浪網

  在電影故事中,人工智能總是跟機器人聯繫在一起,例如《終結者》系列裏天網指揮下的殺手機器人。但也有相對溫和的人工智能案例,比方说《鋼鐵俠》中幫助托尼史塔克調節戰甲的賈維斯。

這不是我要看的人工智能這不是我要看的人工智能

  在藝術表現形式上,人工智能由於對人類智慧的衝擊性總會給人帶來一種對立排斥感。而在現實生活中,人工智能也已經在真實地影響着我們的生活,阿爾法狗在圍棋對弈上的勝利就是對人類智慧的一次打擊。

  但到了智能手機領域,所謂的人工智能卻有點名不副實。它既不具備電影中的未知恐懼屬性,也不像阿爾法狗一樣在某個領域碾壓人類。所以,至少在2017年,我們可能正在經歷一個假的智能手機AI元年。

  1、智能手機的智能窘境

  從喬布斯帶來iPhone、Android興起、諾基亞隕落、功能機淘汰以來,手機的歷史雖然不長,但在進入智能手機時代之后可以说是經歷了從石器到工業文明一般的大跨度。十幾年前單純的移動通訊工具,進化成移動互聯網內容服務的I/O終端,並且人手一台連接起整個世界。

  然而,智能手機走到今天似乎正在面臨一些窘境。首先在硬件基礎上,過快的迭代使得性能對於智能手機的價值影響越來越弱,即便是千元機也能很好地滿足用戶需求。其次在系統交互上,全觸屏也缺乏繼續挖掘的潛力,無論是蘋果的3D Touch抑或三星的曲面屏都只是錦上添花。

  可以看到,在智能手機産品形態上,手機廠商的創新更多集中在一些“邊邊角角”的方向。例如通過雙攝技術縮進手機與單反的拍攝差距,或者在快充方面做做文章中和下續航短板。但本質上這些行為只是對智能手機的功能性補強,讓你更容易拍出好照片或者丟掉充電寶。

  實話實说,雖然對於廠商在功能創新上的努力表示尊重,但很難把這些進步歸類為“智能”。

  2、為什麼说手機人工智能是僞AI

  智能手機加持人工智能這件事情,在2016年被手機廠商發掘,並逐漸成為新品發布會上的必備環節。但發布會上宣傳的AI是憑空冒出來的嗎?阿爾法狗這種經歷了長期深度學習算法才打敗人類的成果,到了手機廠商這裏怎麼開個發布會就實現了呢?

  答案顯然是否定的,這也是為什麼说手機人工智能是僞AI的原因。

  在手機廠商們大講人工智能之前,他們其實已經做了大量相關方向的工作,卻沒有意識到這些功能可以被叫做“AI”。例如蘋果的Siri語音助手,其實就是現在所講的“AI智慧語音”。HTC Sense曾經推出過“使用場景識別”功能,也可以看作是目前手機人工智能概念的雛形。

  舉個例子,最新的三星S8旗艦為Bixby專門留出實體按鍵,並對其所帶來的智能語音交互充滿信心。但同樣的事情,在2015年的榮耀7手機上,也存在一枚獨立的“智鍵”。

  3、真體驗還是僞需求

  冷靜一點,再從用戶的角度去想想,我們需要這樣的人工智能嗎?或者说得更坦白一點,你真的認為智能手機必須具備人工智能嗎?

  對於這個問題,事實上無法否認人工智能在智能手機上所帶來的新體驗,但從邏輯上來講AI現在還是僞需求。

  很簡單的道理,沒了AI智能手機就不智能了嗎?用戶的體驗會大打折扣嗎?顯然不是這樣的,因為從本質上講,例如語音助手這個最容易被“僞裝”成人工智能的交互,它所完成的功能實際上是把原本一步一步的手動操作語音化。

  “我下午三點要去國貿,幫我叫個車。”這句語音指令如果讓用戶自己來完成,過程大概是這樣的:解鎖手機-打開滴滴-輸入目的地國貿-選擇出發時間-呼叫司機-等待應答。原來需要這麼多步驟的操作,在語音交互下只需要说一句話,剩下的智能手機會在后端完成。

  從這層意義上來说,你可以理解為這是手機“聽懂了你的話”,但這距離真正的人工智能還差着十萬八千里遠。

  4、現階段智能手機的AI上限

  現階段智能手機所能達到的AI上限到底在哪兒,廠商在發布會上所吹噓的功能無非也就是語音助手、個性推送、學習用戶習慣、優化系統調度等等,新瓶裝老酒罷了。

  但客觀地说,要求智能手機達到阿爾法狗那種人工智能識別的維度顯然過分苛刻。而且人工智能技術還沒有細化到可以大規模商用於智能手機的程度,這塊研發應該靠專業的人工智能公司去推動,而不是手機廠商去強行扮演這一角色。手機廠商需要做的只是找到給力的合作伙伴,考慮如何把人工智能的成果結合在自家産品上。

  有情懷的羅老師便深諳此道,在鎚子M系列發布會上,就順勢借助訊飛語音的鷄生了鎚子手機的蛋。其實這麼做無可厚非,能整合到足夠的資源達成最終的用戶體驗就算贏。對於人工智能和手機的結合也是如此,相反地,手機廠商所具備的用戶數據採集以及雲端大數據分析能力也能對人工智能予以反哺。

  所以说現階段智能手機的AI上限,這個命題壓根兒就不存在。

  5、手機對於人工智能的意義

  手機對於人工智能的意義,可能不在於能實現多少AI體驗的落地。語音交互發展了這麼多年,事實證明並不具備對觸屏交互革命的能力。人工智能也是一樣,而且本身兩者也不衝突,所以手機廠商所期望的AI一定不會是推動智能手機的下個風口。

  但智能手機作為性能強大的隨身終端,在未來對於人工智能意義重大。首先是上面说到的採集能力,人工智能進行深度學習也需要“教材資料”,這方面應該不會有能比手機收集到更多用戶個人數據的終端存在。

  更具有現實意義的是,人工智能未來必將應用於各個領域特別是現在的移動互聯網服務上。這才是AI在智能手機上正確的打開方式,人工智能作為底層技術驅動,而不是拿到紙面上來作為華而不實的噱頭。

  如果腦洞再大一些,未來智能手機的形態或許也會發生變化,終結者和賈維斯正在趕來的路上。(程遠)

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