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因為舊iPhone變慢 美國用戶起訴蘋果公司

http://finance.sina.com   2017年12月21日 16:12   北京新浪網

iPhone電池問題引發訴訟iPhone電池問題引發訴訟

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  新浪手機訊 12月22日上午消息,昨天蘋果公司官方證實他們為“保護舊手機意外關機”而給iPhone處理器降頻,已經有部分美國用戶向法院起訴蘋果此行為。

  兩名用戶起訴蘋果

  洛杉磯的居民Stefan Bogdanovich和Dakota Speas今早向美國加州地區法院提起訴訟,他們指控蘋果公司在推出新機型的時候,故意令他們的舊iPhone手機變慢。

  兩名原告認為,被告方蘋果公司違反了其與原告(也就是用戶)之間的合約關係,當新手機型號出來的時候,故意延緩老款的iPhone機型,並且未能及時披露。

  根據兩名原告律師的说法,Bogdanovich和Speas擁有iPhone 7和幾款老舊的iPhone手機,他們注意到,當新型號出現時,他們的“老舊的iPhone模型會變慢”。兩名原告認為,他們不同意讓蘋果這麼做名單也沒有其他選擇。

  他們正在尋求加州和全國範圍的集體訴訟,這次訴訟可能覆蓋美國境內的所有人。

  蘋果:舊手機變慢並不是因為“新手機發布了”

  新iPhone出來后,舊手機是否會變慢是一直爭論的是情,昨天蘋果官方通告認可了“舊手機變慢”這一事實,但並非是因為“新手機發布了”,而是為了降低舊手機的處理器主頻防止自動關機。蘋果認為,電池性能下降會導致原有手機性能的不穩定。根據蘋果公司官方说法:

  “我們的使命是向消費者提供最好的使用體驗,這包括設備的整體性能和較長的使用壽命。鋰電池在低溫、低電量、和長久使用后將無法提供極好的性能,並將可能導致意外關機,以此來保護手機電子元器件。去年我們對iPhone 6、iPhone 6s、和iPhone SE發布了一個新特性,那就是平滑過渡iPhone的即時極高性能需求,以避免由此産生的意外關機現象。現在,這個特性也被引入到了安裝有iOS11.2的iPhone 7上,未來還會支持其他款手機産品。”

  外媒macrumors認為,“這起訴訟曲解了蘋果的聲明”,並暗示原告和他們的律師不理解蘋果的iPhone電源管理功能是如何運作的,也不知道蘋果為什麼執行這條規則——舊手機變慢的原因並非是為了多賣新iPhone,而是為了不讓舊手機自動關機。

  但無論如何,蘋果昨天的官方聲明確實引起了軒然大波。許多人指出,蘋果在對外解釋為什麼這麼做,以及電池的狀態如何最終影響iPhone的性能方面做得非常糟。蘋果應提供更多關於電池健康的更透明的信息,當電池性能開始下降時,用戶應該更清楚地知道,以便於他們自己決定是否要更換電池。

  但這些,對一家從創始之初就開始建立自己的封閉生態,同時軟硬件都要自己包辦的公司來说,似乎並不容易。(曉光)

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