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iPhone X又出接聽電話問題 蘋果正在調查

http://finance.sina.com   2018年02月04日 16:03   北京新浪網

iPhone接聽電話界面iPhone接聽電話界面

  新浪手機訊 2月5日上午消息,來自英國《金融時報》的消息稱,蘋果公司正在調查部分iPhone X用戶反映的的無法接聽電話問題:即在來電話時手機屏幕不亮起,導致無法接聽來電。

  此問題最早出現於蘋果支持論壇上,據说有數百名用戶抱怨稱,在有電話打進來的時候,他們的iPhone X屏幕會出現10秒左右的延遲,從而導致這些用戶無法點擊“接聽”,也沒法拒接。

  今年1月,印度博客PiunikaWeb也有類似問題的反饋,用戶反映,似乎在蘋果11月推出該産品后不久就遭遇了這一問題,一些人说恢復出廠設置可以暫時解決,不過幾天后問題依舊。升級了最新的iOS 11.2.5同樣存在,似乎所有版本的iOS版本都受到了影響。另外在接聽來電時距離感測器也不穩定,將iPhone X拿開后屏幕沒有重新亮起。

  外媒macrumors说,他們沒法重現這個問題,但確實在Twitter和Reddit上發現了不少用戶投訴。

  蘋果可能會從受影響的客戶中收集數據,以便其工程師能對此事進行調查,就像它經常處理潛在的硬件或軟件問題一樣,如果你收到影響,可以聯繫蘋果公司,這個問題有可能在未來的軟件更新中得到解決。

  近幾個月來,蘋果公司已經處理了許多iPhone X的硬件和軟件問題,包括在天氣冷的時候屏幕無反應,顯示屏上出現綠綫,以及后置攝像頭無法自動對焦。

  其中大半是軟件導致的,上周,有報導说,蘋果決定將iOS 12的一些新功能推遲,以便於把力量集中在系統穩定性上。(曉光)

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