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扎克伯格鏖戰國會:金錢、壟斷、隱私的角力

http://finance.sina.com   2018年04月12日 17:27   新京報

  原標題:扎克伯格鏖戰國會,金錢、壟斷、隱私的角力

  “我是不是要給你錢,你才能不泄露我的個人信息?”Facebook的創始人扎克伯克正在接受一連串尖鋭拷問。

  美國東部時間4月10日下午2點15分,現年34歲的扎克伯格現身美國國會,43名參議員出席,超過半數的議員趕來出席聽證會,而小扎面前放着厚厚的一疊資料,顯然有備而來,但即便如此,關於壟斷、個人隱私、以及免費等關鍵問題,依然缺乏更加有信服力的答案。

  而比全世界最大的社交網站的CEO面對國會拷問更加重要的是,新科技的發展隨之而來的問題將帶來怎樣的未來?數據壟斷趨勢,大數據分析如何不越軌侵犯個人的隱私,免費的服務將引領我們走向怎樣的未來?在接下來的技術與商業迭代中,這些問題將長久縈繞,並關乎每個人。

  數據壟斷的趨勢已經引起的美國的注意

  在科技公司密集的硅谷,Facebook時間引起軒然大波,聽證會也獲得空前關注。

  但在硅谷投資人張璐看來,硅谷顯然已經注意到了數據在朝着大公司聚攏的趨勢,而這次聽證會的焦點也在於詢問Facebook是否已經形成了數據壟斷。“Facebook掌握了大量的用戶社交數據,除此之外,比如微軟掌握大量的公司數據,在谷歌上搜索之后,谷歌旗下的Gmail就會有廣告推送給你,大公司掌握這麼多數據,就可能形成數據壟斷”,張璐告訴尋找中國創客。

  當被問及Facebook已經變得過大,扎克伯格稱“我當然沒這個感覺。在被問到Facebook是否“壟斷”的問題時,小扎只能打太極。

  無論怎樣就壟斷問題打太極,都有一個不可爭議的事實,Facebook的第四財季財報顯示,平台日均活躍用戶數14.0億,月均活躍用戶數21.3億。而議員們所提及的另一家社交巨頭Twitter的用戶規模顯然不及Facebook,財報顯示,Twitter第四財季平均每月活躍用戶數達3.3億。

  這也解釋了為何小扎不肯正面回應他的競爭對手到底是誰。

  “不只Facebook一家,如今數據像氧氣一樣存在,過去沒有那麼多低成本感測器接收數據,而現在到處都是感測器,包括我們的手機,這為大量的數據生成、集中、分析、使用提供了條件”,張璐稱。美國顯然已經意識到了數據壟斷的趨勢,並且意識到了風險的加劇。

  而恐慌的原因在於,隨着數據的壟斷,一旦泄露就會是超大量數據,比如這次Facebook涉及到5000萬用戶的數據,如果數據不是被壟斷到一兩家企業,可能影響也不會這麼大。

  張璐表示,不遠的未來,大科技公司呈現一個數據壟斷的趨勢。

  而壟斷將給科技公司的發展帶來不公平優勢,尤其是對於數據導向的公司而言,大公司掌握大流量用戶,獲取數據多,優勢明顯,而小公司獲取用戶的成本高,用戶數據成本也高。

  寡頭失當,如何守住用戶隱私的邊界?

  中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出,數據壟斷是最近提出的,反壟斷法中的壟斷是按照份額來劃分,而在探討數據壟斷時,新的趨勢是不看份額,而看壟斷行為。因為互聯網中數據相互打通是必然趨勢,數據寡頭經濟太多,Facebook是社交領域的寡頭,考察他是否濫用寡頭地位、利用壟斷地位做出危害用戶的行為就尤為重要。

  2007年古根海姆學者奬獲得者、芝加哥議會全球事務研究中心副主任、《灰犀牛》一書的作者米歇爾·渥克(MicheleWucker),在接受新京報的採訪中也警示了數據壟斷的風險。

  米歇爾提到,社交軟件收集有關人們喜好的信息。他們通過用戶數據來賺錢,但用戶卻得不到任何益處。所以在美國,一個新的爭議就是人們是否應該擁有處理自己的數據的權力,是否可以自主決定把自己的數據賣給廣告商或者是社交軟件。這背后其實涉及到數據賠償問題。

  米歇爾稱,目前在數據賠償上有爭議,但她認為,個人必須是其中一個非常重要的部分。個人隱私數據只屬於創建他們的用戶本人。這個問題也涉及到技術不平等問題。現在技術人員獲得越來越多的全球財富,他們現在不為數據付費,提供給你免費的訪問權,但基本上你是數據、産品的生産者,可是,你獲得了數據的合理賠償了嗎?

  在她看來,每個用戶應該有這樣的選擇權。如果人們能夠因為自己的數據得到補償,可能會成為我們解決技術問題的開始。

  而在數據的分析、使用中,用戶數據往往會交給第三方平台,這其中一旦出現泄露、濫用,除了第三方平台,數據的提供方則有着不可推卸的責任。

  無論在中美,寡頭的數據泄露與濫用的例子俯拾即是。

  米歇爾提到,信息泄露是一個風險很高的事,但他們從中獲得的補償遠遠不夠。現在人們都在討論這樣的一個問題:如果有機構以不負責任的方式濫用用戶信息,他們應該受到什麼樣的懲罸才算合適?如何確保公司不會濫用數據呢?

  這些問題,美國人也在為此頭疼。

  而壟斷問題也正在讓消費者越來越難對平台说不。米歇爾表示,用戶越集中,對公司的價值越高,而面對壟斷地位的大平台,人們鮮少有其他選擇。所以需要有一個強有力的監管框架來保護你的權利。

  而正如美國國會參議員提給扎克伯格的問題:我是不是要給你錢,你才能不泄露我的個人信息?

  但其實,用戶作為流量已經成為了公司與廣告商談判的籌碼。

  Facebook最新的第四財季報告顯示,廣告收入127.8億美元,其中移動廣告收入占比89%。這背后對應的是14.0億的日均活躍用戶、21.3億的月均活躍用戶數。

  是時候重新思考免費背后的用戶價值以及巨頭的邊界了。

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