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滴滴:行程錄音已覆蓋所有訂單 錄像年底覆蓋50%

http://finance.sina.com   2019年07月01日 23:54   北京新浪網

  新浪科技訊 7月2日下午消息,滴滴今日在北京總部首次舉辦安全主題媒體開放日,詳細披露了近期安全工作進展。

  滴滴出行技術副總裁賴春波講解了滴滴如何將技術融入行程細節,提升出行安全。

  賴春波表示,2018年9月,滴滴在全國上線司機端行程錄音功能,目前已覆蓋所有訂單。與此同時,錄像功能也在不斷推進,滴滴車載錄像覆蓋了20%的訂單,年底預計覆蓋50%以上。

  據悉,所有音、視頻數據全流程加密。行程中若無差評或投訴,錄音7天內自動刪除。根據存儲情況,視頻一般會在3-7天后刪除。若涉及安全類投訴,則會被永久保存。

  據賴春波介紹,這些數據爲解決滴滴司乘糾紛問題提供了重要依據,但是依然面臨很多問題。有時受設備質量、網絡傳輸等因素影響,有15%的錄音錄像不能正常聽取,造成信息缺失。

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