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微軟週四將在倫敦開設第一家歐洲零售店

http://finance.sina.com   2019年07月10日 15:10   北京新浪網

  新浪科技訊 北京時間7月11日凌晨消息,微軟將於週四在歐洲開設第一家零售店,這家軟件巨頭正尋求加強其實體店業務,並與其他科技公司展開競爭,爲用戶提供獨特的店內體驗。

  這家佔地21932平方英尺(約合2038平方米)的微軟零售店將開設在倫敦著名購物區中心地帶的Oxford Circus,就在蘋果公司的攝政街(Regent Street)旗艦店附近。這將是微軟的第三個旗艦店,另外兩個旗艦店分別開設在悉尼和紐約。

  微軟首席運營官克里斯·卡波塞拉(Chris Capossela)在週二接受採訪時表示:“這是我們第一次進軍歐洲,我們非常高興能來到倫敦。”

  越來越多的科技公司都在擴大自己的實體店業務,以此作爲在線銷售業務的補充,而微軟也加入了這個行列。據報道,亞馬遜計劃到2021年開設多達3000家無收銀員的食品雜貨店。小米則在2月向CNBC表示,該公司計劃在年底以前把旗下歐洲門店的數量增加兩倍。

  研究公司Retail Economics的CEO理查德·裏姆(Richard Lim)表示,科技公司正尋求提供新的店內體驗爲品牌帶來轟動效應,培養忠誠用戶。“牛津街這樣的繁華地區擁有可持續的客流量,能向顧客提供的體驗遠不止零售而已,而這正是能夠帶來成功的關鍵因素之一。”裏姆說道。

  微軟的這個零售店共有3層,店內有一個Xbox遊戲室、一輛定製的邁凱輪賽車、爲企業客戶提供的會議室、以及一個供學生學習如何編寫代碼的數字教室等。微軟英國CEO辛迪·羅斯(Cindy Rose)表示,這家商店不僅能夠吸引普通消費者,也能吸引該公司最想要的目標用戶,如企業和遊戲玩家等。

  這家商店還將把微軟Surface電腦和平板電腦擺放在顯眼位置,正是這些產品幫助微軟這家軟件巨頭髮展了硬件業務。在上個季度中,Surface設備的銷售額同比增長21%。

  “這家店裏Surface硬件將是隨處可見的,而且將會大賣。”卡波塞拉說道。“毫無疑問,實體店是非常適合選擇實物產品的,這也是我們在此開設這家零售店的原因之一。”

  微軟即將開設這家零售店意味着,該公司是能在英國市場上拓展業務到實體店領域的少數公司之一。據普華永道公佈的研究報告顯示,在2018年中,由於消費者紛紛轉向網購,英國排名前500的商業街上共有2481家實體店已經消失,創下了歷史紀錄。

  “隨着英國各地商業街上倒閉的商店越來越多,這將使得在線銷售額進一步增長。”裏姆說道。(唐風)

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