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谷歌證實聘請合同工聽取用戶與虛擬助理間的對話錄音

http://finance.sina.com   2019年07月11日 18:36   TechWeb

谷歌谷歌

  原標題:AI|谷歌證實聘請合同工聽取用戶與虛擬助理間的對話錄音

  【TechWeb】7月12日消息,據國外媒體報道,谷歌證實,其合同工正在收聽該公司的虛擬語音助理錄製的客戶音頻。此前,一篇媒體報道披露的這一信息加劇了對與AI(人工智能)相關的隱私擔憂。

  外媒本週在一篇報道中稱,谷歌在全球各地聘請合同工收聽人們與谷歌助理(Google Assistant)之間的一些對話錄音。谷歌助理在谷歌智能音箱和安卓設備上都可以使用。

  上述報道稱,這些錄音可能會暴露有關用戶的敏感信息,比如姓名和家庭地址等等。

  谷歌在週四發佈的一篇博客文章中證實,該公司在全球各地聘請語音專家收聽用戶一小部分錄音。

  谷歌表示,語言專家收聽來自谷歌助理的0.2%的“音頻片段”,以便更好地理解不同的語言、口音和方言。

  谷歌解釋稱,這是構建語音技術過程中的關鍵部分,也是創建像谷歌助理這類產品所必需的。

  谷歌表示,剛剛得知,一名語言審查員(language reviewer)泄露了機密的音頻數據,這違反了谷歌的數據安全政策。谷歌的安全和隱私響應團隊正就此事展開調查,正在對自己在這個領域中的保障措施進行全面審查,以防止類似的不當行爲再次發生。

  週四收盤,谷歌母公司Alphabet股價上漲0.33%至1144.21美元,總市值約7943.61億美元。

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