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360手機夾縫生存:業務放緩進退兩難

http://finance.sina.com   2019年07月08日 09:44   北京新浪網

  來源:北京商報

  沉寂已久的360手機近日被傳出“暫停”的消息,雖然被澄清只是業務“放緩”,但從其線上線下渠道的調整以及市場表現來看,確實有力不從心的感覺。從2012年進軍手機市場到現在,360手機一直穩紮穩打,沒有大起也沒有大落,也是中小品牌中爲數不多能夠實現收支平衡的一個,只是大勢所趨,在宣傳力度、市場體量都無法與主流品牌抗衡的情況下,360手機很難獨善其身。5G時代即將到來,360手機如果能把握住關鍵時機重新上位,並不是沒有翻盤的機會。

  業務放緩

  有消息稱,360手機業務目前已經暫停,原360手機總裁李開新目前正帶領團隊,在深圳祕密研發360老人智能手錶。“手機目前的狀態是等待機會,團隊骨血還是保留的。一部分支持IoT發展,一部分拓展自己的硬件業務。”一位編制還在360手機但目前大部分工作在IoT業務的內部人士表示。

  對此,360手機公關部相關負責人對北京商報記者回應稱,手機業務並非暫停,只是放緩,團隊仍然在努力尋找5G機會。“IoT業務是360集團大安全戰略中面向家庭的安全解決方案。相信在5G時代,手機及物聯網都會再次面臨騰飛機會。”

  北京商報記者登錄360手機官網看到,手機頁面依然存在,但只能瞭解具體參數,不能購買,360會員商城也沒有360手機的銷售頁面,其訂單查詢模塊已經下線。360手機天貓官網旗艦店僅有兩款手機產品(N7 Lite和N7 Pro)在售,月銷量只有兩位數,其他商品均爲手機配件;360手機京東旗艦店則只有一款N7 Pro和360安全U盾在售,其他商品均顯示無貨。在線下渠道,北京商報記者走訪發現,幾乎已經看不到360手機產品。

  在360董事長周鴻禕的微博上,最近一次談到360手機已經是2018年12月,當時爲了宣傳360最後一款新機型N7 Pro,周鴻禕還進行了抽獎活動,從此以後,周鴻禕就再也沒有在微博上談論過自家的手機產品。李開新的微博已經半年多時間沒有更新,最新的點贊也是今年1月的。而360手機的官微,最後一條動態也定格在了今年4月,並且當時的內容還不是關於手機的,而是在爲360兒童手錶產品做一個流量引導。更重要的是,今年以來,360手機沒有發佈過一款新機。

  從去年開始,360手機就頻頻傳出負面消息,比如“周鴻禕放棄手機業務”、“李開新離職”、“360手機業務將併入錘子科技”等,但周鴻禕和李開新親自闢謠了這些傳聞;去年11月,又有消息稱,360手機解散了在西安的手機研發團隊,大批西安員工離職。

  小衆品牌

  360一直以“安全”出名,從2012年起,這家公司開始進軍手機市場(海爾特供機)。2014年是手機“互聯網化”的關鍵一年,彼時,360先是通過與華爲、海爾、阿爾卡特等廠商合作,殺入“手機”領域,隨後,360又投入4億美元與酷派結成聯盟,合資成立新公司。2015年中,360旗下奇酷公司完成對大神手機業務併購,360全身進入手機領域。當年360與酷派、樂視的“三角戀”還曾引起一時的輿論高潮。

  自發展之初,360就對準手機的細分市場,並且成立了“奇酷”和“大神”兩個子品牌,形成了F、N、Q三大系列產品。此後,360手機將“安全”作爲主要賣點,對手機的定位更加明確,F系列主打性價比,N系列對準年輕市場,Q系列則是高端市場。

  剛成立的第一年,有消息稱360手機的年銷量只有200萬臺,具體真實性到現在也無從得知。2016年,李開新在上任之後首次公開了手機的銷量,500萬臺,2017年仍舊是這個數字。不過,這次的500萬和上一年的有所區別,360手機首次實現了盈虧平衡。在整個市場增速減緩的環境下,360手機500萬的銷量數字,相較一線品牌並不是很出彩,但與錘子、金立等品牌相比,360手機能夠保持穩定發展已經不易,更何況是實現了盈虧平衡。

  然而,在華爲年破2億、小米年破1億的出貨量面前,500萬臺確實是小巫見大巫。最終360手機發展到業務需要“放緩”的程度,總體來看有幾個原因。

  產經觀察家丁少將指出,從市場環境來看,手機行業整體呈現下行態勢,其實多數品牌相對更早時候都不活躍;從競爭對手來看,頭部品牌收割市場,馬太效應顯著,360手機等中小品牌,其實處在“夾縫生存”的狀態。

  “從自身發展來看,360手機相比頭部品牌並沒有實現良好的市場佔位,這主要是之前以‘安全’爲主的產品定位並不適合大衆的消費需求。”丁少將說。

  更重要的是,手機並不是360公司的主要產品,因此投入的資源並不算多。周鴻禕曾在內部信中講道:要在移動互聯網上把安全做到極致,就必須自己做手機,這樣才能深度介入操作系統底層,在此基礎上構築真正的手機安全,實現用戶需求的安全感。也就是說,360的心思並不在智能手機這個領域上,而是通過智能手機來擴大360公司在移動互聯網的市場份額。對比其他手機品牌一個又一個的明星代言人,360手機的宣傳力度小,導致知名度上不去。

  進退兩難

  從4G時代的發展來看,360手機再想有新的突破確實很難,因爲給中小品牌留下的市場空間越來越小。市場調研機構Canalys發佈的一組最新數據顯示,在2019年一季度,中國手機市場的總體銷量創近六年新低,其中,華爲的市場份額佔到了34%,OPPO排名第二,佔據19.1%的市場份額,vivo爲17.1%,小米爲11.9%,蘋果爲7.4%,僅這5家主流品牌的市場份額就佔據了89.5%。

  上個月,5G商用牌照已經正式發放,手機廠商們又將目標瞄向了5G市場,目前來看,華爲、三星等品牌已經推出5G手機,其他主流廠商也陸續展示過5G樣機。360手機也沒有放過這一機遇,就像上述所迴應的,“團隊仍然在努力尋找5G機會”。

  在丁少將看來,360手機之前切入的是“分衆市場”,甚至定位在了“小衆市場”。想要實現更好的發展,對於360手機而言首先要明確一個觀念:手機市場的確是“分衆市場”,但首先要贏得大衆支持。畢竟,當前的國內手機市場看似平靜,但隨着5G時代的到來,行業會變得動盪,競爭的關鍵之一是能夠吸引和留存多少用戶。“360手機必須努力擴大市場。如果360品牌本身的調性影響了手機業務的發展,360的手機業務或許需要重建品牌。”

  產業觀察家洪仕斌也強調,在宣傳方面,360手機也應該加大力度,儘管對於360公司來說,手機業務只是介入移動互聯網的一環,但作爲未來物聯網、智能家居的重要入口,手機業務仍然不能忽視。

  此外,360手機銷售渠道過於單一,2017年,360手機80%是通過線上渠道銷售的。洪仕斌認爲,360手機應該積極拓展線下銷售及服務網點,與全國家電連鎖、專業通訊連鎖合作,進駐運營商營業廳,當然,線上渠道也不能鬆懈。

  值得慶幸的是,有業內人士指出,360手機並沒有什麼大問題, 因爲它畢竟只是360公司的一個分支,資金財力都非常雄厚,不必像其他小廠商一樣戰戰慄慄的,未來的翻身,也並不是沒有可能。 北京商報記者 石飛月

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