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人民日報評蘋果“降速門”:治治洋大牌的公主病

http://finance.sina.com   2018年01月04日 15:50   北京新浪網

  洋大牌的公主病該治治了(民生觀)

  周珊珊

  《 人民日報 》( 2018年01月05日   13 版)

  隨着我們生活水平的提升、消費理性的增加,盲目追捧洋大牌已經是明日黃花了

  日前,針對“降速門”事件,蘋果公司向用戶致歉,並將更換手機電池的費用從79美元降至29美元。即便採取了這樣的措施,有專家表示,蘋果給舊款手機“降速”,仍然涉嫌侵害消費者的知情權、選擇權和公平交易權,有違誠信原則。

  這已經不是蘋果第一次陷入風波了。此前的“彎曲門”“天線門”等事件,以及售后服務被指中外有別等,相信大家記憶猶新。一再違背誠信原則卻始終活躍在市場上,底氣何在?不可否認,蘋果創新多、産品好、體驗佳。這是其優勢和競爭力所在,消費者也願意為其買單。

  但是如果仗着産品好、受消費者喜愛就店大欺客,定價高企、服務下降,甚至還侵權,就不是應有的職業態度了。這類行為一句話可以評價:看不清形勢。

  生産合格的産品、提供相應的售后服務、為消費者的權益考慮,這些都是企業得以生存和發展的基礎。隨着中國製造水平的逐漸提升,自主品牌的好産品、好服務越來越多,洋大牌已經不再無可替代。前陣子有媒體發布消費報告顯示,2017年國內手機銷售前四名均為國産品牌,蘋果排名第五。而在增速榜單前十名中,有7席都被國産品牌佔據,蘋果並未入榜。

  這说明,隨着我們生活水平的提升,消費理性的增加,盲目追捧洋大牌已經是明日黃花了。面對這樣的市場,洋品牌應該端正態度,好好分析、細心滿足我們的消費需求。如果還沉浸於過去衆星捧月的感覺,就是傲慢與偏見了。某些洋大牌的公主病該治治了。耍大牌必然會丟了市場。

  作為消費者,我們是否也需要反思一下,做出消費選擇時是否應該避免攀比、量入為出呢?試想,在選擇的時候盲目追新求洋,在權益被侵犯后又“當然是選擇原諒它了”,這樣“任其傷我千百遍,我仍待之如初戀”的態度越多,是不是也就越容易慣出蘋果等洋大牌的怠慢來呢?

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