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iPhone“降頻門”引發美國政府關注 參議院問詢蘋果

http://finance.sina.com   2018年01月09日 21:24   北京新浪網

  新浪科技訊 北京時間1月10日午間消息,蘋果限制老款iPhone電池而導致手機變慢一事此前遭到了法國政府的調查。繼法國之后,美國政府也就此事向蘋果進行問詢。一位美國參議員向蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)發送了信件,要求對方詳細闡述其硬件政策。

  據《華爾街時報》報導,美國參議院商務委員會主席約翰·圖恩(John Thune)致信庫克,並且詢問了一些列有關該公司決定讓舊款iPhone變慢的政策。

  蘋果與上個月承認他們因為電池問題,會限制舊款iPhone的處理器速度,自此以后該公司就一直飽受來自各方的批評。

  去年12月,國外以為用戶表示,他找到了蘋果對舊款iPhone的電池和處理器速度進行了限制,導致手機變慢的證據。

  2016年蘋果發布了iOS 10.2.1韌體,該韌體修復了iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE的意外關機問題,但是蘋果並未對外披露修復該問題的方法。

  上個月蘋果發布了一個聲明,該公司在聲明中表示此舉是為了化解電池老化造成意外關機等問題”採取的措施。另外這項技術也被用在了iOS 11.2韌體中,以確保iPhone 7不會出現意外關機情況。另外蘋果還表示將在未來的産品中繼續使用這個技術。

  然而蘋果的這個決定卻最終惹惱了消費者,一些消費者開始與蘋果對簿公堂。截止到目前,美國範圍內已經有超過30個消費者將蘋果告上法庭。其中就包括消費者權益法律機構Hagens Berman,該機構在2015年時曾因蘋果哄抬電子書價格而將其告上法庭,並且最終讓蘋果付出了4.5億美元的賠款。

  面對消費者的不滿,蘋果終於為此時間道歉,並且下調iPhone電池更換價格,從79美元下調到了29美元。

  圖恩在信中寫到:“蘋果提供的解決方式使得他們遭到了來自消費者的進一步批評,因為他們並沒有為消費者提供免費的電池更換服務。”

  圖恩還問詢蘋果是否正在關注消費者提出的有關iPhone降速的問題,以及蘋果是否將會為此前全價更換電池的用戶提供差額退還。(行雲)

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