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沃爾瑪將把降低醫療成本作爲首要任務

http://finance.sina.com   2018年10月12日 06:20   北京新浪網

  沃爾瑪一位高管表示,爲全球220萬名員工提供保險是沃爾瑪損益表上僅次於工資的第二大支出。

  不斷上漲的醫療成本也在削弱其潛在的銷售,因爲消費者不得不將更多的收入用於購買藥品和醫生的來訪,而不是用於購買揹包和家庭用品。

  新浪美股訊 據CNBC消息,作爲美國最大的僱主和零售商,沃爾瑪正在尋找降低醫療成本的方法——不僅爲員工,也爲顧客。

  在明尼阿波利斯舉行的Manova峯會上,該公司高管洛裏•弗勒斯(Lori Flees)本週表示,爲全球220萬名員工提供保險是該公司損益表上僅次於工資的第二大支出。

  她說,不斷上漲的醫療成本也在削弱其潛在的銷售,因爲消費者不得不把更多的收入花在藥品和看病上,而不是花在揹包和家庭用品上。Flees表示,沃爾瑪的消費者在未來五年內在自費醫療方面的支出預計將比目前增加7500億美元,而零售商品方面的額外支出預計將增加2500億美元。

  當消費者把更多的錢花在醫療保健上時,他們在沃爾瑪的錢就少了。她說,當人們使用沃爾瑪的藥房或醫療服務時,他們也傾向於在商店裏購買其他商品。

  隨着消費者越來越多地在網上購物,零售商正在尋找使其門店與衆不同的方法。他們中的一些人正在與製藥公司合作,增加醫療診所和擴大藥品通道以吸引更多的顧客進入商店。與此同時,醫療費用正在迅速上升,給僱主和僱員都帶來了壓力。

  她表示:“因此,這些因素促使我們對醫療保健感興趣:我們的客戶需要幫助。我們的員工需要並希望保持健康。這對我們的業務有利。”

  沃爾瑪的競爭對手也在醫療保健方面進行投資。CVS Health希望,一旦完成對健康保險公司安泰保險(Aetna)的收購,就能在其零售診所——被稱爲MinuteClinics——增加更多選擇。沃爾格林正在測試一些合作伙伴,包括與聯合健康集團(UnitedHealth Group)合作,在一些藥店增設緊急護理中心。

  據知情人士透露,沃爾瑪今年早些時候正尋求深化與Humana的合作。Flees說,夥伴關係是降低醫療成本和改善國家健康的戰略的“重要部分”。

  她表示:“如果你掌握了行業的專業知識,並將其與沃爾瑪的足跡相結合,那麼這真的是一個在規模上產生積極影響的機會。”

  根據今年進行的蓋洛普民意調查,與犯罪、無家可歸和非法移民等其他問題相比,美國人更擔心醫療保健的可用性和可負擔性。 Flees說,當你深入挖掘時,你會發現大約67%的家庭擔心醫療服務的可及性和質量。

  沃爾瑪認爲自己處於獨特的地位,能夠滿足美國人的健康需求。她說,這些家庭通常居住在郊區或農村地區,那裏的必要護理不如城市地區好,年收入往往不到7.5萬美元。弗勒斯說,沃爾瑪的核心消費者往往都來自這兩個羣體。

  她說:“因此,當我們的客戶告訴我們,他們關心健康、健康成本和獲得良好醫療服務的機會時,我們認爲我們有責任做得更多。”

  Flees說,沃爾瑪可以使醫療保健更便宜、更方便、更個性化、更透明。她指出,沃爾瑪2006年決定將一些仿製藥的價格降至4美元,這幫助沒有保險的人負擔得起處方藥。

  沃爾瑪被定位爲全美最大的零售商,可以接觸到大量人羣,她說,每週有1.4億客戶進入美國商店,1億人在網上購物。

  沃爾瑪發言人說,目前有17家健康診所。這家零售商還提供藥房、視力中心和主篩檢活動。沃爾瑪與Humana等健康計劃合作,鼓勵人們在沃爾瑪購買更健康的食品。沃爾瑪也是美國最大的雜貨商。

  “我們知道我們的客戶需要並想要一個解決方案,我們認爲我們的品牌代表着可負擔性和可訪問性,因此它引起了共鳴。”Flees說。

  作爲僱主,沃爾瑪直接與其卓越中心計劃的供應商簽訂合同。沃爾瑪支付員工參觀世界知名的中心,如梅奧診所和克利夫蘭診所,瞭解一些條件和程序。

  “現實情況是沃爾瑪,你必須進行測試和學習,有許多事情可行,許多事情都不會。”她說,“我們的計劃是,弄清楚哪些是可行的,哪些是行不通的,以及如何迭代使之可行,然後儘可能快地擴展它。”

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