北美首頁 | 新聞 | 時尚 | 大陸 | 臺灣 | 美國 | 娛樂 | 體育 | 財經 | 圖片 | 移民 | 微博 | 健康
美股佣金對照表
Value Engine Stock Forecast
ENTER SYMBOL(S)

英國最大零售商:Tesco的百歲危機

http://finance.sina.com   2019年01月29日 05:17   北京新浪網

  Tesco的百歲危機

  對於即將到來的100歲生日,零售業巨頭Tesco送出了驚嚇多過驚喜的禮物。當地時間28日,這家英國最大的零售商公佈了正式的裁員計劃。雖然此前已有傳聞,但9000人的裁員規模還是有些不寒而慄。如今,讓英國感到寒意的不只是0℃左右的氣溫,還有日薄西山的實體零售業。

  01 裁員宿命

  Tesco的人力資源部門可能難以接受,一向傳達壞消息的自己會成爲第一批“受害者”。據英國《金融時報》報道,Tesco英國總部目前共有1700名人力資源經理法務合規經理和客戶體驗經理,在預計9000人的裁員規模中,上述職位將首當其衝受到裁員的衝擊。

  除了9000人即將下崗之外,Tesco在此次裁員計劃中還表示,預計將關閉90家門店,並對剩下店面的佈局做出重大調整,縮短營業時間,肉類、魚類和熟食櫃檯將被關閉一部分,員工餐廳也將被自動販賣機取代,而那些爲Tesco貢獻多年的資深廚師們則面臨着被遣散的命運。此外,Tesco總部的辦公室崗位也將被精簡。

  其實上週日,就有媒體提前打了預防針。《每日郵報》週末版的一篇報道稱,Tesco將計劃裁員1.5萬人,並關閉部分門店,並計劃在2020年之前完成縮減開支的改革,目標是節約15億英鎊的成本。

  雖然9000的裁員規模相對於1.5萬而言,已經減少許多,但作爲英國最大、全球第三的零售商,Tesco此番動作,還是引起了市場的恐慌。裁員消息一出,英國最大的工會組織之一Unite就表示將與Tesco管理層進行緊急溝通。根據Unite工會的統計,旗下約1000多名成員有可能將被裁員。

  “過去五年中熱食的需求量大大減少,而且顧客花在實體店購物的時間也減少了,”對於裁員的原因,Tesco公告中解釋稱,因此精簡人員、調整店面佈局以及倉儲、配送流程,以便是爲了應對這一消費變化,如此可以讓消費者省時省力。

  這並非Tesco第一次想辦法開源節流。早在2018年1月,Tesco就宣佈精簡架構重組,涉及1700名員工被裁掉,並新增900個崗位;之後6月,Tesco英國總部又裁撤了1200名文職人員。在更早的2015年初,Tesco則宣佈將關閉43家不營利的門店,並在2016年關閉其在英國柴斯亨特的總部,以及放棄離職前薪水退休金計劃。

  02 百歲危機

  如果說在全球高速擴張的家樂福和沃爾瑪像是在競賽,那麼Tesco作爲典型的英國紳士,則是在保守與突破之間舉棋不定。

  誕生於1919年的Tesco,今年即將迎來百歲生日。從倫敦東北部靠30英鎊起步的小雜貨店,到擁有七種業態的全球第三大零售商,Tesco的百年發展史裏裹挾着幾乎每一時期的現代消費風向。從大件傢俱到生鮮零食,“一站式購物”是以Tesco爲代表的零售商的特色。

  “英國人平均每消費7英鎊,就有1英鎊進了Tesco超市的收銀櫃。”2012年,一項統計報告顯示,這是Tesco巔峯時期的業績。彼時,Tesco在全球的員工超過了50萬人,超越家樂福的49萬和西門子的43萬,成爲了歐洲規模最大的企業僱主。

  伴隨着英國本土的巨大成功,Tesco也開始進入國際市場。從1993年進入法國,到2004年進入中國市場,Tesco的每一步都比較謹慎。Tesco的一位副總裁大衛·雷德在接受麥肯錫的採訪時曾表示,開拓一個海外市場的代價是昂貴的,需要很強的現金流支持,必須確保能成爲這個市場的前兩名,否則風險就會很大。

  達到盛時,Tesco花了90餘年,但即使是如此謹慎的企業,由盛而衰往往就在一瞬間。2014年,Tesco曝出財務作假醜聞,7名高管因涉嫌僞造利潤2.5億英鎊被開除。伴隨着彼時零售行業的頹勢,Tesco很快跌落谷底。2016年,Tesco的稅前利潤從5年前的39.85億英鎊降爲1.45億英鎊。與此同時,Tesco陸續從中國、美國、韓國、日本等國際市場狼狽撤離。

  一路丟盔棄甲的Tesco在新任CEO的帶領下不得不“六親不認”。2014年9月1日,原聯合利華CEO戴夫·劉易斯上任,隨後三年內裁員逾3萬人。Tesco內部人士曾對媒體表示,只要任何業務稍有下滑,劉易斯的本能反應就是裁員砍預算,堪稱“成本殺手”。

  在劉易斯看來,Tesco要想在未來的零售業競爭中生存,就必須要“更瘦、更快、更聰明”。但英國獨立報評論稱,未來Tesco對效率的追求將取代過去充滿人情味的超市格局,“如果一個預算有限的退休老人,想在超市裏隨便走走逛逛跟店員聊天,最終只買幾片熟肉,這些人將不再是Tesco的目標客戶了。”  

  03  零售不安

  雖然Tesco的衰落繞不開2014年醜聞,但在實體零售的寒冬中,醜聞不過是多落下的一些雪花。劉易斯要做“成本殺手”,是無奈也是必然,沒有哪家零售商能逃過縮減成本的宿命,甚至有些只能在新的消費洪流中被沖刷下去。

  美國零售業鼻祖西爾斯百貨,去年10月申請破產,直到如今還在苦苦尋求免遭破產清算的方法。梅西百貨也下調了2018年業績預期,預計2018財年同店銷售額將同比增長約2%,低於此前預計的2.3%至2.5%。英國弗萊沙百貨也因爲銷售業績問題,債務信用評級曾被穆迪公司下調至垃圾級的Caa1,同時維持負面展望。

  成本問題是所有實體零售商在互聯網時代的頭疼根源。去年5月,英國最大的服裝零售商瑪莎百貨表示,爲減少冗餘的服裝銷售空間並削減成本,2022年前的關店規模將擴大至100間門店,比原計劃增加14店。報團取暖也是意料之中,去年4月30日,英國第二大食品零售商Sainsbury’s與美國零售巨頭沃爾瑪宣佈,同意與沃爾瑪旗下英國分公司Asda合併。

  “2018年上半年,英國已有約2700家零售商店宣佈倒閉,平均每天達到了14家”,在英國會計師事務所普華永道去年11月發佈的市場調查分析報告顯示,英國實體零售業正面臨着近五年來的最艱難時刻。目前英國大約有200個購物中心出現經營困難,隨時都具有倒閉的可能性。

  “不是電商衝擊了它們,而是互聯網,”在接受北京商報記者採訪時,北京商業經濟學會常務副會長賴陽表示,在雲消費時代,傳統以商品爲主的實體零售業、一站式大賣場必然走向衰落,根本的原因根是價格沒有競爭力,因爲實體商店意味着成本高企,其中包括租金、倉儲費用、物流費用、員工工資等,而互聯網的普及使得生產廠商能直接與消費者一對一,消費者有了更廣闊的的選擇空間。

  “在大部分零售始於移動電話的年代,我們不夠數字化,”在倫敦溫布利球場,瑪莎百貨CEO Steve Rowe 對750名股東坦言。這些老派零售商們不是沒有努力過,Tesco曾在醜聞之後打出低價牌,下調生鮮食品品牌價格,並開設了電商,但好景不長,Tesco旗下的非食品類電商網站Tesco Direct於2018年7月停止交易。Tesco表示,儘管做出了最大努力,但這個小而虧損的業務仍然不能找到盈利途徑。

  對於實體商業的未來,賴陽給出了幾種方式,第一種是展示店、旗艦店,或者形象店,第二種就是休閒體驗,爲消費者構造生活方式,第三重就是貼近生活,搭載生活服務。將來的趨勢,會是這樣的變化,消費者不是爲了買東西而逛街,而是逛街的時候順便買東西。

  文章來源:北京商報

Bookmark and Share
|
關閉
列印

今日焦點新聞