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评论:骗子随互联网红利下沉 科普也别总是高高在上

http://finance.sina.com   2019年01月14日 19:53   新京报

  骗子随着互联网红利下沉,科普也别总是高高在上

  ▲2018 年12 月26 日,北京丰台区方庄某小区内,一家美发店也经营权健火疗,新京报记者体验火疗时,吊灯也被腾起的火焰烧坏。图/新京报

  从丁香医生揭露权健黑幕,到权健二百亿“帝国”坍塌,不过十几天时间。而这两天爆出的华林,隐约有成为下一个权健之势。

  权健与华林,本质都是传销,不管是不是所谓“正规的传销”。只不过,传统的传销网络是基于社会网络建立的商业网络,通过人际关系进行延伸。权健与华林显然有些不一样,它是基于互联网平台所形成的传销体系,一方面利用互联网进行宣传,另一方面通过互联网扩展至各阶层。因此品牌传播更快,也不再需要固定场地进行传销,受众还愈发广泛。

  换言之,权健的走红不仅仅因为束昱辉标榜的民间秘方和刻意营造的神秘,更因为层层下沉、分布广泛的销售网络。

  有意思的是,前几天见到一则本地新闻,在我所居住的珠三角小城,并无权健专卖店的存在。与人聊起,许多人在权健事发之前,甚至压根不知道这家企业的存在。

  显然,这类经济和资讯都相当发达的小城,并不是权健的主要目标。倒是不少朋友哀叹,身在北上广深或珠三角城市圈,尚未感受到权健的铺天盖地,反而是家乡早已沦陷。一位东北朋友,父母和亲友几乎都投身权健,投资于火疗店。一位老家在湖南农村的朋友,几乎全村受害。

  这很容易让人联想到2018年的互联网经济形态。前几年,一度有人慨叹互联网经济红利已然结束,可幸运的创业者们却发现了新的增长点,那就是属于三四五六线城市乃至农村的商业机会。尤其是智能手机的价格不断下探和真正普及,网络支付手段的下沉,三四五六线城市和农村市场愈发广阔。

  以往在互联网世界里处于鄙视链末端的农村,通过某些短视频平台和购物软件,实现了弯道超车,也让互联网红利出现下沉。触觉敏锐的商家都认识到了这一点,其中也包括权健和华林这类传销企业。它们抓住了互联网红利下沉的契机,选择渠道下沉,找到了更好骗的群体。

  在这个拥有近300座城市、2800多个县、4万多个乡镇和66万个行政村的庞大国度里,一直存在着巨大的信息鸿沟。

  号称包治百病的权健鞋垫,在有正常认知能力的人眼中就是个笑话,在北上广深乃至一二线城市骗不了太多人,可在农村,它也许就变成了许多人眼中的真理。还有无数早已被揭穿的骗局,在农村仍有用武之地。甚至只需要办一场送鸡蛋或面粉的“健康讲座”,就能骗来一群老人。

  你很难想象,束昱辉这个苏北农民家庭出身的高中毕业生,能够以如此拙劣的骗术,缔造一个庞大的企业王国。但他的确做到了,王国的基石恰恰是那些愚昧上当的人。同样,那个喊着“年入百万”口号的华林,从产品到营销模式也拙劣不堪,却不妨碍业绩的突飞猛进。

  显然,信息鸿沟的存在,给予了权健和华林太多空间。

  当互联网红利下沉,骗子们也随着渠道下沉时,科普并未随之下沉,这就造成了信息鸿沟的扩大。

  当然,说科普未能下沉多少有点冤枉。因为各种公益广告和宣传口号,也算铺天盖地,欠缺的其实是效果。许多人宁信骗子,也不信公益宣传。甚至一句“我们这是直销不是传销”或“我们这是正规的传销”,就能让他们放下警惕。

  科普效果不佳,与宣传方式有关。单纯的喊口号贴标语或呆板教育,如何比得上传销人员对老人的“亲切关怀”?当骗子们的身段随着下沉的渠道而放下时,科普却仍走高大上、冷冰冰的路线,效果当然堪忧。

  科普的本质其实是服务,通过解惑式的服务与互动去获取共识。所以,科普人员或许也需像传销人员一样下沉,也得在真正的健康讲座里循循善诱。当科普放弃服务意识和亲民路线,就等于将这块阵地拱手让给了骗子。

  

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