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还没买完… 圣诞节後采购族爆增

http://finance.sina.com   2017年12月31日 02:19   联合新闻网

  圣诞节已经过去,可是节庆采购热潮并未消退,大批消费者湧进商店和网站退货、换货和使用礼卡大买特买。

  “纽约时报”报导,12月底通常是生意清淡、商家出清过时存货的时候,但今年顾客和生意却多得应接不暇。

  圣诞节次日很可能是今年节庆季节第四忙碌的采购日,仅次于感恩节次日的黑色星期五,以及圣诞节前的两个星期六。圣诞节後的第一个星期六,则可望成为第九忙碌的采购日。

  调查显示,五年前只有5%消费者打算在圣诞节过後采买,今年这个比率却激增到接近40%。

  就像往年一样,附有圣诞节图案的节庆剩余产品大肆打折出清,不过新的全价商品也上架,以吸引冲动采购的顾客。商店延长营业时间,季节性的临时店员也获得加班。

  亚马逊和其他网路商店崛起,使传统商店生意不断减少,倒闭连连。梅西百货公司过去两年半股价即跌损六成以上。

  但是,今年节庆季节生产鼎盛,使一些人对“商店末日”或许已否极泰来产生希望。自11月零售预测公布以来,梅西股价暴涨45%。

  2017年最後一个星期更有如黑色星期五的延伸,有些商店结帐人潮排到店外。

  不过,网路商店继续吞噬大部分的零售成长。今年从11月初到圣诞节前夕,零售总值比前一年增加将近5%,网路销售更激增18%。

  网路商店生意愈红火,退货就愈多,因为网路商店为了吸引顾客,提供非常便利的退货措施,而其退货率经常比实体店高出一倍,对网路商店造成很大的成本。

  但是,在经济繁荣,消费者充满信心,更敢花钱的时候,连退货都有好处。许多商店引诱顾客到店裡退换圣诞礼物,因为他们经常顺便浏览和购买其他东西。Kohls百货公司更接受某些在亚马逊网站买的货品。

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