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华为在海外组织网友给Mate 10 Pro写评论引争议

http://finance.sina.com   2018年02月13日 00:37   北京新浪网

  新浪手机讯 2月13日上午消息,据国外媒体9To5Google报道,华为组织用户在百思买(Best Buy)Mate 10 Pro手机预售页面下给予五星高分评价。外媒认为华为这种行为是在进行虚假评论。

HUAWEI Mate 10 Pro手机在美国开始预售HUAWEI Mate 10 Pro手机在美国开始预售

  这些评论全部集中在百思买网站。从该网站上我们可以看到,虽然Mate 10 Pro手机处于预售阶段,但是已经有108人在页面上对手机进行了评论,更巧的是这些评论都是实打实的五星好评。

  其中一些评论是这么写的“一年中无与伦比的智能手机”,“伟大的旗舰手机”,甚至有的评论中还称Mate 10 Pro为“让三星蒙羞”的设备。

  如果你只是一般的消费者,正在考虑购买一款手机,当你看到这些里评论时,你很可能认为这手机确实不错,得到了这么多人的认可。在百思买列表页面和搜索结果中的五星评论以及旁边108人参与的数字很容易给人们造成这样的误解。然而事实却是,这手机还没开卖。

  那么为什么会有这么多用户在百思买网站华为Mate 10 Pro手机页面下给予好评呢?这和华为不久前在社交网站上发布的活动有关。1月31日,华为组织了一个超过60000名会员的社交小组,要求人们在百思买预售页面上发表评论,发表评论的用户将有机会获得Mate 10 Pro的体验权(有点类似于抽奖活动)。

华为在社交网站上发布的活动贴华为在社交网站上发布的活动贴

  原帖已经删除,不过9To5Google在它删除前拿到了截图。帖子上这么写道:“请在百思买预售页面的评论区告诉我们你为什么想拥有一台HUAWEI Mate 10 Pro”。

  在百思买华为Mate 10 Pro的预售页面上,108条评论中有103条是在华为发布这条帖子当天或之后撰写的。事实上,许多评论都是在没有使用过真机的情况下填写的,而且还给了五星好评。“我迫不及待想把这手机放到手上,来展示它带来的惊喜”一条评论是这样写道;“这手机看着就让人兴奋,有机会参加Beta测试一定很了不起。”另一个写道。

  理论上讲,这应该是华为在手机正式发售前组织的营销活动,通过预售时较高的评论让人们相信产品关注度和销量都很高。对于中国用户来讲,这样的营销手段已经见怪不怪,然而外媒却认为这和百思买的政策完全相悖。

  在百思买网站的介绍页面上有这样一段话“如果你的评论包含以下任何类型的内容或违反指导方针,我们将保留并不发布您的评论”,这些类型包括“广告”,“垃圾邮件”或是其他产品的优惠或网站指引。外媒认为,华为Mate 10 Pro预售页面下的评论许多都属于“广告”,因为这些用户并没有用过这款手机。

  目前来看,华为在美国市场的情况并不乐观,由于美国政府的阻挠没有获得运营商的支持。在CES 2017展会上,华为消费者业务CEO余承东就此事发表演讲,演讲中,余承东慷慨激昂地说:“这(指没能和美国运营商合作)对我们来说是巨大的损失,对运营商同样如此。但消费者的损失更大,因为消费者得不到最好的选择”。(九渊)

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