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70%不合格!香奈兒、Gucci被市場監管局點名

http://finance.sina.com   2020年09月18日 17:49   北京新浪網

  原標題:70%不合格!香奈兒、Gucci被市場監管局點名,原因竟是...

  來源:每日經濟新聞

  買了一件不大的化妝品,卻收到了巨大的包裝禮盒,扔了覺得浪費,放在家又佔地方,這種煩惱是否也在困擾着你?

網友對化妝品包裝盒過大的不滿 圖片來源:微博網友網友對化妝品包裝盒過大的不滿 圖片來源:微博網友

  有調查顯示,60%的消費者願意嘗試新的產品是因爲好看包裝的驅動;而在快速消費品方面,80%的衝動購買因素也都是在渠道端通過包裝獲得的。因此,作爲快消品成員的化妝品,在面對挑剔的消費者時,既要不斷提升產品的品質和創新,還得思考如何通過第一印象抓住消費者眼球。所以,不少化妝品企業都在外包裝上卯足了勁,“過度包裝”的問題也隨之而來。

  近日,包括海藍之謎、香奈兒、Gucci、Burberry等在內的7大化妝品牌就因“過度包裝”被市場監管部門點名,且被抽查到的化妝品包裝合格率僅30%。

圖片來源:每經記者 張韻/攝圖片來源:每經記者 張韻/攝

  具體是哪些化妝品的產品不合格?消費者對此有何反響?企業該怎樣平衡化妝品包裝和消費者之間的關係?

  高奢化妝品作爲禮物的儀式感

  被轉化爲包裝的複雜度

  化妝品包裝的問題,近年來一直備受大衆關注。一週前曝出的一則對商品包裝的“監督抽查結果”,更是將中高奢化妝品陷入的“過度包裝”問題推向臺前。

  近日,上海市市場監管局對天貓、東方購物、國美等5個平臺銷售的多個品類的產品,展開了線上抽查。共抽查了41家企業生產的50批次商品(不涉及出口產品),每種商品各抽查10批次。經檢測,發現12批次商品爲過度包裝產品。其中,化妝品登頂“過度包裝”榜首,存在7批次過度包裝,不合格發現率高達70%。

  每日經濟新聞記者在“監督抽查結果清單”上看到,海藍之謎、香奈兒、嬌韻詩、蘭芝、Gucci、Burberry等多個國際大牌,均因“包裝空隙率”過大被點名。

圖片來源:上海發佈圖片來源:上海發佈

  從上榜大牌的產品來看,均爲禮盒套裝類:海藍之謎經典呵寵套裝、香奈兒山茶花潤澤明星套裝、蘭芝經典透潤水乳面膜3件套禮盒、Gucci花悅奢享禮盒、Burberry花與她香氛節日禮盒等。究竟什麼樣的“包裝空隙率”才合規?據《上海市商品包裝物減量若干規定》(2013年實施)顯示,在化妝品包裝空隙率不得大於50%,包裝層數不得多於3層,除了初始包裝外的所有包裝成本總和不得超過商品售價的20%。

電商銷售的包裝不合格樣品展示 圖片來源:上海發佈電商銷售的包裝不合格樣品展示 圖片來源:上海發佈

  爲何目前化妝品,尤其是高奢化妝品“過度包裝”的現象屢禁不止,且本次被點名的產品均爲禮盒或套裝類?“主要原因在於消費端的實際用戶對產品的理解不同,在中國當下,較多的高端奢侈品是用來送禮的,禮物開啓的儀式感被轉換爲包裝的複雜度。”對此,“國產美妝元老”上海家化相關負責人在接受每經記者採訪時表示,作爲產品本身,其實沒有必要這麼複雜的包裝。

  顏值包裝外,功能才是品牌長久發展的根本

  其實,早在監管部門點名香奈兒等大牌化妝品“過度包裝”之前,網絡上就已充斥着網友對“化妝品包裝盒過大”、“浪費”的指責聲,他們還紛紛曬出包裝盒圖片。

  “我只是買了只脣彩,卻收到了足夠裝下10只的盒子”、“就一管軟膏不怕磕不怕碰,至於需要這麼大的箱子嗎?我媽還以爲我買了箱牛奶”、“請不要把浪費資源的罪名強加給消費者,強烈要求商家對產品過度包裝作出調整,不到巴掌大的腮紅不需要這麼大的盒子,還是兩個”……

圖片來源:新浪微博網友圖片來源:新浪微博網友

  雖然問題存在,但不可否認的是,如今的產品包裝多多少少都受到了年輕人“顏值經濟”的影響。有數據顯示,1.77億的90後和1.59億00後將成爲中國化妝品市場的主流消費者。與此同時,截至2019年,我國年齡在15歲~29歲的消費者佔據15歲~64歲人口比例不到30%,但其在線上化妝品消費的佔比已經接近60%,奢華美妝佔比也高達57%。

  因此,如何讓化妝品既能吸引到具備強大購買力的年輕消費者,又不會喧賓奪主,是每個行業亟需攻克的難題。“我們認爲應該平衡化妝品包裝的實用功能與消費者審美的度。”上海家化相關負責人向每經記者表示,消費者對顏值包裝的追逐本質上是對“美”的追求,“但化妝品除了顏值包裝,更重要的是產品功能,這是品牌長久發展的根本”。

  記者|杜蔚

 

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