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蘋果回應iPhone 12“綠屏”:已收到少數反饋 正在調查中

http://finance.sina.com   2020年11月18日 23:06   北京新浪網

  新浪數碼訊 11月19日下午消息,部分用戶報告,蘋果iPhone 12系列屏幕在低亮度時出現“綠屏”情況。對此,蘋果公司向新浪數碼回應稱,目前已經掌握到少數關於此情況的反饋,並正在調查中。

  根據用戶報告,該問題發生在顯示屏亮度設置爲90%左右或更低時。一些用戶在 iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前兩個iOS 14.3測試版上都遇到了這個問題,閃爍或發光並不總是持久,對一些用戶來說,短時間後這種情況就會消失。

  目前,針對這種情況蘋果公司已經展開調查。

iPhone 12出現綠屏情況(圖片來源於網絡)iPhone 12出現綠屏情況(圖片來源於網絡)

  此前,外媒MacRumors獲得的一份內部文件。在這份文件中,蘋果表示,已知道與此問題相關的用戶報告,並正在進行調查。蘋果已經建議技術人員至少在目前避免爲受影響的iPhone提供服務,並且告知客戶讓他們的iPhone保持最新iOS版本的更新。這一指導意見表明,蘋果可能有信心在未來的軟件更新中修復這一問題。

  新浪數碼對手中的iPhone 12進行了測試,並未發現綠屏的情況。目前看來,綠屏問題並不影響日常使用,僅在特殊條件下可能出現。

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