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Spotify批評蘋果Apple One:偏袒自家服務還搶走別人的用戶

http://finance.sina.com   2020年09月15日 22:31   DoNews

  DoNews 9月16日消息(記者 劉文軒)北京時間9月16日凌晨1點的蘋果秋季新品發佈會上,蘋果正式公佈了集合多種訂閱服務的產品Apple One,包含Apple Music、iCloud、Arcade等多項訂閱服務都能通過Apple One以三種組合包的形式提供給用戶。

  作爲對Apple One的回應,Apple Music競爭對手Spotify發佈聲明,批評蘋果推出這項服務是利用其優勢地位的“不公平做法”和“反競爭行爲”,通過給予優惠待遇來“懲罰競爭對手並奪走用戶”。

  Spotify認爲,如果任其發展,蘋果將對開發者社區造成“無法彌補的損害”,並表示將敦促主管機構採取行動,限制蘋果公司的反競爭行爲。

  蘋果也對Spotify的反應作出了回應。蘋果表示,用戶可以發現並使用蘋果每一項服務的替代方案,之所以推出Apple One,是因爲它對用戶具有“巨大的價值”,並且是使用所有蘋果訂閱服務的簡單方式。蘋果稱,Apple One非常適合那些喜歡蘋果服務並希望以較低價格獲得更多服務的用戶,Apple One也在一些非蘋果設備上使用,並且可以隨時取消。

  換句話說,也就是蘋果給予用戶取消Apple Music並訂閱Spotify的自由。

  不過反過來看,Spotify對Apple One反應如此激烈也不是毫無根據的。從蘋果官網的Apple One頁面來看,美國用戶可以通過它獲得最多6項蘋果服務,在臺灣也提供了最多4項服務,而這些捆綁套餐中,每一項都包含了Apple Music。

  Apple One的出現,對Spotify來說最直接的打擊自然就是用戶可以通過更優惠的價格獲取Apple Music服務,對Spotify的價格競爭力構成重大威脅。

  以美國來看,個人版Apple One價格14.59美元/月,單獨訂閱個人版Apple Music則需要9.99美元/月,相比之下用戶每月只需多支付4.6美元就能獲取額外的TV+、Arcade、iCloud 50G方案,十分划算。

  Spotify同樣是9.99美元/月,但優惠政策只能在使用人數上做文章,比如12.99美元的雙人套餐、14.99美元的家庭套餐。

  另一方面,Spotify多年來一直向歐洲和其他地區的監管機構抱怨蘋果試圖利用自己對App Store的控制權來阻止競爭對手的應用程序。包括向訂閱用戶收取分成、在搜索結果中優先展示自家產品等。

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